Change Management im Unternehmen

Prozessveränderungen erfolgreich managen

Autoren: Wolfram Jost, Prof. August-Wilhelm Scheer

Das Umfeld von Unternehmen ist heute ständigen Veränderungen unterworfen: neue Kundenanforderungen, neue...

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Führungslehre

Lehr- und Lernbuch mit praktischen Beispielen

Autoren: Michael Jäger, Willy Kösling, Wolfgang Uhlendorff

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Materialwirtschaft

Organisation. Planung. Durchführung. Kontrolle

Autor: Prof. Dr. Horst Hartmann

Die organisatorischen, planerischen, dispotiven und kontrollierenden Aufgaben, die sich heute jeder...

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Multimediales Lernen im Netz

Leitfaden für Entscheider und Planer

Autoren: Beate Bruns, Petra Gajewski

"Ist die Einführung von E-Learning und E-Collaboration eine für unser Unternehmen nützliche Investition? Das...

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Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht

Beim Kunden besser ankommen. Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen

Autor: Rita Rizk-Antonious

Qualität ist gefragt. Doch was letztlich zählt, ist das, was der Kunde wahrnimmt. Dieses Buch beschreibt,...

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Visualization, Presentation, Moderation

A Practical Guide to successful presentation and the facilitation of Business Processes

Autor: Dipl.-Päd. Josef W. Seifert

Visualization - Presentation - Moderation (engl.) Visualization, presentation and moderation - it is...

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Train-the-Trainer-Konzepte

Arbeitsmaterialien zur Vermittlung von Qualitätswissen

Autoren: Dr. Thomas Bäuerle, Klaus J. Zink

Die Notwendigkeit, umfassende Qualitätskonzepte wie Total Quality Management einzuführen, wird auch von...

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Führung von Personalakten

Autor: Heinz-Peter Bergauer

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