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Ich will einen Azubi - wie geht das?
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Qualität von Inbound-Kundenkontaktzentren.
Marketingstrategien für gesprochenen Kundenkontakt.
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Interview für die Universität St. Gallen, Schweiz.
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Gründerportrait "Die Heldenhelfer" auf wiesbaden.de
Interview mit Katharina Grau und Andreas Pfeifer
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Talkrunde "Ausbildungsmarketing"
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Interview: 2010
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Klimawandel: Impuls für Tourismus-Masterpläne?
Talkrunde auf dem Reisepavillon 2009
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