Vorstudie Datenraum Manufacturing-X

Architektur, Basisdienste und Organisation unter Berücksichtigung der Spezifika der ausrüstenden Industrie

Autor: Dr.-Ing. Olaf Sauer

Viele Analysten, Berater und Journalisten haben in der Vergangenheit darauf hingewiesen, dass die deutsche...

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Kontext-Service

Autor: Dirk Zimmermann

Der Service wird durch neue Anwendungsbereiche der Digitalisierung in Zukunft deutlich individueller. So...

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Asynchrone Kommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

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Chatbots im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Chatbots könnten in vielen Bereichen im Service zum Einsatz kommen! Den Kunden mit seinen Anliegen...

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Service Automatisierung

Autor: Dirk Zimmermann

Die Automatisierung im Service gewinnt weiter an Bedeutung! Die Erzeugung positiver Effekte für den...

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Crossmedialer Dialog

Autor: Dirk Zimmermann

Die Kommunikation mit dem Kunden bedient sich in Zukunft verschiedener Medien. Eine wirkungsvolle...

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Faser & Papier 2030 - Nachwachsende Zukunft gestalten

Zukunftslandkarten-Projekt mit 4 Verbänden der deutschen Wertschöpfungskette Papier

Autor: Dipl.-Ing. Thomas Strobel

Broschüre mit veröffentlichten Ergebnissen eines Zukunftsprojekte für die Papierindustrie auf...

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Fibres & Paper 2030 - Shaping a sustainable future

Future map for the value chain of fibres and paper industry

Autor: Dipl.-Ing. Thomas Strobel

Broschüre mit veröffentlichten Ergebnissen eines Zukunftsprojekte für die Papierindustrie auf...

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Smarter Telefonservice

Autor: Dirk Zimmermann

Im Einsatz neuer Technologien sehen Unternehmen die Möglichkeit ihren Telefonservice nachhaltig zu...

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Eine Studie der MPW Institute LLC: Der Energiedienstleistungs-Markt bis 2020

Autor: Wolfram Moritz

Der Energiedienstleistungs-Markt bis 2020: Eine Studie der MPW Institute LLC zu...

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