Perfekter Kundenservice / DMS - Dokumentenmanagement in Banken

Einführung eines Dokumentenmanagementsysems inkl. Archiv bei einer Bank

Autor: Dipl.-Betriebsw. Marc Lohmann-Pink

Fachbericht über die Migration und Einführung eines Dokumentenmanagementsystems, inkl. Archivsystem bei...

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Innovation durch Geschäftsprozessmanagement

Jahrbuch Business Process Excellence 2004 / 2005

Autoren: Wolfram Jost, Prof. August-Wilhelm Scheer

"Unter dem Leitmotiv ""Business Process Excellence"" bietet die IDS Scheer AG seit 20 Jahren Lösungen für...

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Neue Strategien für das Firmenkundengeschäft der Banken

Risikosteuerung, Marketing und Prozessmanagement

Autor: Heinz Benölken

Banken dürfen ihre Kontakte zu Firmenkunden nicht auf das Kreditgeschäft beschränken. Heinz Benölken gibt...

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Business Engineering. Prozeß- und Systementwicklung I

Entwurfstechniken

Autor: Prof. Dr. Hubert Österle

"Die Industriegesellschaft ist in der Transformation zur Informationsgesellschaft. Die Informatisierung...

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