Perfekter Kundenservice / DMS - Dokumentenmanagement in Banken
Einführung eines Dokumentenmanagementsysems inkl. Archiv bei einer Bank
Interview, Deutsch, 3 Seiten
Autor: Marc Lohmann-Pink
Erscheinungsdatum: 12.11.2005
Quelle: Notes Magazin - Digital Business 07/2005
Seitenangabe: 23 - 25
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Dipl.-Betriebsw. Marc Lohmann-Pink:
Fachbericht über die Migration und Einführung eines Dokumentenmanagementsystems, inkl. Archivsystem bei einer Bank.
Wesentlich ist die tiefe Integration des Dokumentenmanagements u.a. in die Prozesse des Call Centers der Bank.
Publikationen: 2
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