Perfekter Kundenservice / DMS - Dokumentenmanagement in Banken
Perfekter Kundenservice / DMS - Dokumentenmanagement in Banken

Perfekter Kundenservice / DMS - Dokumentenmanagement in Banken

Einführung eines Dokumentenmanagementsysems inkl. Archiv bei einer Bank

Interview, Deutsch, 3 Seiten

Autor: Marc Lohmann-Pink

Erscheinungsdatum: 12.11.2005

Quelle: Notes Magazin - Digital Business 07/2005

Seitenangabe: 23 - 25


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Fachbericht über die Migration und Einführung eines Dokumentenmanagementsystems, inkl. Archivsystem bei einer Bank. Wesentlich ist die tiefe Integration des Dokumentenmanagements u.a. in die Prozesse des Call Centers der Bank.

Marc Lohmann-Pink

DE, Wülfrath

Managementberater

Lohmann-Consulting

Publikationen: 2

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