Publikationen für Customer Relationship Management CRM und Kultur

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Visionen und Wege zu einer neuen Unternehmenskultur

Autor: Gisela Osterhold

¨Veränderungsmanagement¨ - jetzt in der 2., überarbeiteten und erweiterten Auflage - stellt den...

Buch: 2002

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€ 42,90

Autor: Dipl.-Kfm. Jörg Becker

Kundenorientierte Analyse- und Optimierungspotenziale: Immer wieder neu heißt die zentrale Frage: Wer...

Buch: 2001

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€ 50,--

Autoren: Tanja Illmann, Hans Mayer

Zielsetzung dieses Werkes ist es, den Studierenden der Psychologie und der Betriebswirtschaftslehre sowie...

Buch: 1999

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€ 39,95