Handbuch des Telekommunikationsrechts

Autor: Dragana Damjanovic

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Marktabgrenzung in der Telekommunikation

Die Anforderungen an die Definition des relevanten Marktes im netzgebundenen Telekommunikationssektor

Autor: Mathias Elspaß

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Verwaltungsverfahren und verwaltungsgerichtlicher Rechtsschutz bei der Lizenzierung und der Frequenzzuteilung nach dem Telekommunikationsgesetz

Autor: Stefan Kösling

In den vergangenen Jahren wurden im Bereich des Telekommunikationsrechts zahlreiche Diskussionen im...

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Die Erreichbarkeitsfalle

Lassen Sie Ihre Kunden nicht in Kommunikationsnirwana verschwinden

Autor: Jan DeVries

Ihr Kunde ruft an - doch Ihre Mitarbeiter ignorieren das Telefon und verlassen sich auf ihr Handy. Ihr Kunde...

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Management von Strategischen Kooperationen

Eine ressourcenorientierte Untersuchung in der Telekommunikationsbranche.

Autor: Thomas Mellewigt

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Sektorspezifische Regulierung in den Netzwirtschaften

Typologie - Wirtschaftsverwaltungsrecht - Wirtschaftsverfassungsrecht

Autor: Prof. Dr. Jürgen Kühling

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Das Einmaleins des Telefonierens

In 101 Goldenen Schritten zum Telefon-Profi

Autoren: Babsi Brunbauer, Peter Ebeling

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Internet, Telekomliberalisierung und Wirtschaftswachstum

10 Gebote für ein digitales Wirtschaftswunder

Autoren: Andre Jungmittag, Paul J. J. Welfens

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Souverän telefonieren

Den richtigen Ton finden. Was Ihre Stimme verrät. Tips und Tricks zum Telefonieren

Autor: Klaus Steinke

Überzeugend telefonieren Mit der Stimme lächeln - auch bei schwierigen Gesprächspartnern Auf Reklamationen...

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