Zum Kundenversteher im Support

Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer

Autor: Marilla Bax

Softskilltrainings - maßgeschneidert für Mitarbeiter im Support, Helpdesk, AfterSales Service...

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DIE EPOCHALE ERFORDERNIS KULTURELLER IDENTITÄTSBEWUSSTHEIT

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

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Überleben unter Kollegen

Wie die Zusammenarbeit mit Nervensägen gelingt

Autor: Mathias Fischedick

  „Mein Job wäre ja prima, wenn da nur nicht die Kollegen wären!“ ...

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30 Minuten Schreibblockaden lösen

In 30 Minuten wissen Sie mehr!

Autor: Daniel Fitzke

Schreibblockaden hatten wir alle schon mal. In der Schule, an der Uni, als Hobby- oder Berufsschreiber....

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INTERKULTURELLE PARADIGMEN

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

interkulturelle Management Innovation

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Kunst und Kultur für Manager

Autoren: Dr. Arnold Kitzmann, Dr. Jana Voelkel-Kitzmann

Kunst und Kultur für Manager   Management für Kultur oder Kultur im Management? Und was hat...

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AUFSCHIEBERITIS - Und was dagegen tun?

Autor: Mag. Dr. Franz J. Schweifer

PROKRASTINIEREN - was? Ein vielleicht krass komisches Wort, aber viele tun es! Und leiden darunter....

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Resilienzfaktoren im Unternehmen

Ergebnisse einer Befragung

Autor: Erich R. Unkrig

Organisationale Resilienz ist zumindest im deutsch-sprachigen Raum ein noch junges Forschungsfeld mit...

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Selbstmanagement: Warum wir eine Not-To-do-Liste brauchen

Autor: Mag. Dr. Franz J. Schweifer

Eine Reduktion auf das Wesentliche entlastet und schafft Freiräume. Doch vorher muss man sich von...

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Überzeugen? So geht's!

Was Sie über kluges Argumentieren wissen müssen

Autor: Dr. phil. Gudrun Fey, M.A.

Nie mehr um ein Argument verlegen. Jeder hat das schon erlebt: In einem Gespräch, einer Diskussion oder...

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