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Kundenzufriedenheit als Steuerungsgröße weiterdenken
Autor: Dr. Peter Klenk
Der Artikel identifiziert die Zufriedenheit von Privat- und Firmenkunden als wichtigsten Treiber der...
Beitrag: 2012
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Human Performance und Financial Performance: Was ist berechenbarer?
in: Banken, Performance und Finanzmärkte
Autor: Dr. Volker Hasewinkel
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Interne Revision in Kreditinstituten
Möglichkeiten der Umsetzung im deutschen Bankgewerbe unter Berücksichtigung der aufsichtsrechtlichen Vorgaben
Autor: MBA Marco Rauthe
1.1 Ziel der Arbeit Vor dem Hintergrund immer weiter wachsender Herausforderungen an die Führung und...
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Banken-Handbuch Firmenkundenmarketing
Erfolgreiche Vermarktungs- und Vertriebskonzepte für Kreditinstitute
Autor: Bernhard Bergmans
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Mindestanforderungen an das Risikomanagement in der Bankpraxis
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