Intentionen der Servicekommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Eine umfängliche Kommunikation im Service hat die Aufgabe über eigene Lösungen zu informieren...

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Kunst und Kultur für Manager

Autoren: Dr. Arnold Kitzmann, Dr. Jana Voelkel-Kitzmann

Kunst und Kultur für Manager   Management für Kultur oder Kultur im Management? Und was hat...

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BLOG: Christian Schober über Logistik und Fachkräftemangel

Autor: Christian Schober

Fehlen von Nachwuchskräften im Handwerk. Unternehmen in jeder Branche müssen einen individuellen...

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Best Ager visuell überzeugen

Autor: Dipl.-Kffr. Anja Bendixen-Danowski

Best Ager visuell überzeugen Best Ager fühlen sich jung. Sie kaufen mit Genuss und Freude. Wie...

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Online-PR: Mehr Bekanntheit und neue Kunden gewinnen

Autor: Dipl.-Kffr. Anja Bendixen-Danowski

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Marketing-Automation für Bestandskunden

Up-Selling, Cross-Selling, Empfehlungsmarketing

Autoren: Norbert Schuster, Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Wie man mit konsistentem Leadmanagement und durchdachter Marketing-Automation seine Bestandskunden zu treuen...

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BLOG: Christian Schober über Elvis Presley und Logistikprojekte

Autor: Christian Schober

Lassen Sie zu, dass Ihre Mitarbeiter es mit Elvis Presley halten können: „A little...

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Asynchrone Kommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

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BLOG: Braucht man eigentlich Berater? Christian Schober über den Sinn von Logistikberatung

Autor: Christian Schober

Wir stehen auf dem Standpunkt, dass ein potentieller Kunde selbst davon überzeugt sein muss

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Chatbots im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Chatbots könnten in vielen Bereichen im Service zum Einsatz kommen! Den Kunden mit seinen Anliegen...

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