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So lassen sich Dienstleistungen bewerten
Betriebswirtschaftliche Methoden schaffen eine Grundlage dafür, Outsourcing-Optionen zuverlässig einschätzen zu können. Der Ist-Zustand (Baseline) dient als Referenzpunkt.
Autor: Dr. Jörg Stimmer
Beitrag: 2006
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