Auswahl von Webinar-Plattformen

Autor: Ing. Ronald Schlager

Sie wollen Webinare veranstalten und suchen eine passende Webinar-Plattform? Das Buch unterstützt...

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Digitale Kommunikation im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Die Digitalisierung verändert die Kommunikation im Service! Mobile Technologien soziale Netzwerke,...

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Intentionen der Servicekommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Eine umfängliche Kommunikation im Service hat die Aufgabe über eigene Lösungen zu informieren...

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Ende 2018 wird ISDN abgestellt

Autor: Jürgen Fricke

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Medientraining für Videoberater

Kölner Unternehmen entwickelt einzigartiges Schulungskonzept

Autor: Ute Emmerich

Callcenter sind out! Um wettbewerbsfähig zu bleiben, setzen vor allem Banken und Sparkassen, aber...

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Optimale Erreichbarkeit durch Standortübergreifende Vernetzung hybrider Kommunikationssysteme

Kleine und mittlere Unternehmen mit mehreren Standorten stehen oftmals vor der Herausforderung ihre lokalen Standorte optimal für die Sprachkommunikation zu vernetzen. Wie kann eine optimale Stand-ortvernetzung auch für unterschiedliche und gemischte Ansc

Autor: Markus Grutzeck

Autor:   Jens Arnold Einleitung Kleine und mittlere Unternehmen mit mehreren Standorten...

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Verschlüsselung mit dem SNS-BlackBerry

Autor: Dr.-Ing. Markus a Campo

Die Sicherheitsfirma Secusmart vertreibt ein BlackBerry-Smartphone für gehobene...

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Wie sicher ist das BlackBerry Z10?

Autor: Dr.-Ing. Markus a Campo

Mit dem Smartphone Z10 stellt BlackBerry das erste Modell einer vollständig erneuerten Produktreihe...

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Wie sicher ist das neue SiMKo3?

Autor: Dr.-Ing. Markus a Campo

T-Systems hat eine neue Generation des sicheren SiMKo-Smartphones entwickelt – ausgerechnet auf...

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Gefährliche Plaudertaschen

Durch die sozialen Medien haben die Mitarbeiter heute viel mehr Möglichkeiten als früher,...

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