Unternehmensauftritt Leitfaden

Corporate Identity Management

Autor: Manuela Stier

Unternehmerischer Erfolg mit Kommunikation Unternehmerischer Erfolg gründet auf einer guten,...

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Kundendaten von Banken und Finanzdienstleistern

Datenschutz und Bankgeheimnis versus Offenlegungspflichten und Outsourcing

Autor: Annette Althaus Stämpfli

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Transformation von Banken

Praxis des In- und Outsourcings auf dem Weg zur Bank 2015

Autoren: Rainer Alt, Prof. Dr. Rainer Alt, Beat Bernet, ...

Tendenzen im Outsourcing im europäischen Bankenmarkt mit Schwerpunkt Transaction Banking und Core Banking

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Der CallCenter Aptitude Test (CAT 3.0)

Geeignete CallCenter Agents finden und binden

Telefonische Erreichbarkeit stellt einen großen Kostenfaktor für Unternehmen dar....

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Handbuch Kontraktlogistik

Management komplexer Logistikdienstleistungen

Kontraktlogistik stellt im Zusammenhang mit der zunehmenden Neigung von Industrieunternehmen, eigene...

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Handbuch MaRisk

Mindestanforderungen an das Risikomanagement in der Bankpraxis

Autor: Prof. Dr. Niels Olaf Angermüller

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Management des operationellen Risikos in Banken

Autor: Dr. Marc D. Grüter

Das effiziente Management sämtlicher Risiken sollte zwingend zu den Kernkompetenzen einer Bank...

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Strategisches Bauunternehmensmanagement

Prozessorientiertes integriertes Management für Unternehmen in der Bauwirtschaft

Autor: Gerhard Girmscheid

Unternehmer in der Bauwirtschaft finden in diesem Buch die Grundlagen und Gestaltungsfelder für die...

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Vertragsmanagement in der Informationsverarbeitung

Handbuch für Planung, Durchführung und Controlling von IT-Verträgen

Autor: Dietrich-W. Dorn

Bedingt durch moderne Managementansätze wie Outsourcing, Konzentration auf Kernkompetenzen oder...

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Fernwartung

Die rechtlichen Grenzen des IT-Outsourcing durch Banken

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