Ausgezeichnetes Expertenwissen Band 2

Inspiration - Insights - Impulse

Autor: Nicola Schmidt

Sicherheit und Unsicherheit spiegelt sich in der Kleidung deutlich wider. Das Selbstwertgefühl wird von...

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Das Telefonbuch

Alles was Sie über professionelles Telefonieren wissen müssen

Autor: Mag. Agathe Gandaa

Telefonieren kann jeder, doch beim Telefonat mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich...

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Humor - Das Manifest für verzögerte Schlagfertigkeit

Autor: Dipl.-Päd. Eva Ullmann

In diesem Buch nehmen die beiden Humorprofis Sie mit auf eine Entdeckungsreise. Dieses Buch wird...

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Gamification for Business

Why innovators and changemakers use games to break down silos, drive engagement and build trust

Autor: Dr. Wolfgang Karrlein

Wie nutzen Unternehmen und Organisationen Serious Games und Gamification für ihren Wandel? Die...

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Korrespondenz für Banken, Sparkassen, Versicherungen

Mit Qualität in die Offensive – Das Handbuch für gute Kundenbeziehungen

Autor: Bärbel Wedmann-Tosuner

Nichts ist wichtiger als gute Kommunikation! Transparent, treffsicher, niveauvoll – ein...

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Überzeugen? So geht's!

Was Sie über kluges Argumentieren wissen müssen

Autor: Dr. phil. Gudrun Fey, M.A.

Nie mehr um ein Argument verlegen. Jeder hat das schon erlebt: In einem Gespräch, einer Diskussion oder...

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Mensch - ärger' mich nicht!

Die Kunst, souverän zu reagieren

Autor: Anke Feddersen, Anke Feddersen GbR

Wie erreicht man Souveränität und eine positive Gelassenheit in schwierigen Situationen und in der...

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AN ENCYCLOPEDIC INTERCULTURAL CONSULTATION GUIDE

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

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English for Presentations A2

Autor: Marion Grussendorf

Teil der Cornelsen Short Course Series mit überarbeitetem Konzept und sehr klarer und einfacher...

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Von der Führungskraft zur Führungspersönlichkeit

Vom Wert einer Vertrauens- und Verantwortungskultur

Autor: Ulf D. Posé

Die Themen: Kapitel...

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