Qualität von Inbound-Kundenkontaktzentren.

Marketingstrategien für gesprochenen Kundenkontakt.

Autor: Johannes Heimes

Interview für die Universität St. Gallen, Schweiz.

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Zeitmanagement 3.0

Ein Interview über neue Lösungsansätze zum Thema Produktivität

Autor: Martin Geiger

Zeitmanagement 3.0 Ein Interview über neue Lösungsansätze zum Thema Effizienz...

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Gründerklima im Ruhrgebiet

Autor: Dipl.-Oec. Frederik Hümmeke, ACC

Was kennzeichnet ein gutes Gründerklima? Drei Interviewfragen an Frederik Hümmeke von der...

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Goldreserven der Bundesbank / Eurokrise

Autor: Prof. Dr. Niels Olaf Angermüller

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Vorbereitung auf die fremde Kultur

Autor: Dipl.-Psych. Netti Kutsche-Roch

Das Triple C Coaching Konzept vereint erstmals pragmatische zielorietneirte und kompetenzbasierte...

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In vielen Banken wird nicht mehr langfristig gedacht

Autor: Prof. Dr. h.c. Klaus Feinen

In dem Redaktionsgespräch der Fachzeitschrift "Immobilien & Finanzierung - Der Langfristige...

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Moderne Markenführung und unternehmerische Herausforderungen in Zeiten von Social Media

Interview von Klaas Kramer mit Ralph Strobel

Autor: Ralph Strobel

Korntal-Münchingen, Oktober 2010: Vor welchen Herausforderungen stehen Markenverantwortliche in Zeiten...

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Beitrag/Interview in: Zertifizierung auf europäisch

Zeigt her eure Call Center.

Autor: Johannes Heimes

Beitrag/Interview für Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, CallCenterProfi.

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Im AGB-Dschungel

Autor: Hagen Hild, Fachanwalt IT-Recht, Fachanwalt Gewerblicher Recht

„Im AGB-Dschungel“ so lautet der Titel des umfangreichen CHIP AGB-Checks. Die Anwaltskanzlei...

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Austro-M&A-Markt tickt anders

Autor: Prof. Dr. Christopher Kummer

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