Telekommunikationstechnik

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Telekommunikationstechnik

Definition Telekommunikationstechnik

Eine besondere Form der Telekommunikationstechnik stellt Computer Telefonie Integration (CTI) dar.

Computer Telefonie Integration verbindet Computernetze mit Telekommunikationsdiensten. Mit der Computer Telefonie Integration Technologie ist es möglich, über Server oder Software Telefongespräche zu initiieren sowie zu empfangen und dabei Computerprogramme zu nutzen. Dem Nutzer werden z.B. Informationen über den Anrufer auf seinem Bildschirm angezeigt und Telefonfunktionen über eine Software zugänglich gemacht.

Neben Einzelplatzlösungen können auch ganze Unternehmen oder Callcenter über eine Telefonanlage im Netzwerk mit Computer Telefonie Integration Funktionen ausgestattet werden.

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Andreas Bertagnoll

DE, München

Patentanwalt, Parnter

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Karl-Heinz Hommen-Menz

DE, Brüggen

Dezernent Systemtechnik Netze

Rechenzentrum der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein-Westfalen NRW Landesbehörde

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Frank Kohl

DE, Köln

Gesellschafter

Sachverständigenbüro Frank Kohl

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Matthias H.R. Müller

DE, Regensburg

Chief Executive Officer

IA Information Systems AG

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Ralf Werner Barth

DE, Schwaigern (Württemberg)

Geschäftführer

CONAV Consulting GmbH & Co. KG

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MediaWeek

Vereinigtes Königreich, London

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Nortel GmbH

Deutschland, Frankfurt am Main

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Informa plc

Vereinigtes Königreich, London

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