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Unter Voice over IP (VoIP) versteht man das Telefonieren über Computernetzwerke.
Voice over IP funktioniert über das Internet Protokoll (IP). Beim Netzwerk kann es sich um ein lokales (LAN), ein Wide Area Network (WAN) oder das ganze Internet handeln. Voice over IP basiert immer auf dem paketorientierten Internet Protokoll (IP). Es gibt Datenpakete für den Verbindungsaufbau und -abbau (Signalisierung) und Sprachpakete (Datenstrom). Da wenige einheitliche Standards bei der Sprachübertragung über IP existieren, lassen sich Voice over IP Produkte unterschiedlicher Hersteller schlecht kombinieren.
Viele Unternehmen nutzen Voice over IP, um ihre verteilten Standorte kostengünstig zu vernetzen.
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