Das Telefonbuch

Alles was Sie über professionelles Telefonieren wissen müssen

Autor: Mag. Agathe Gandaa

Telefonieren kann jeder, doch beim Telefonat mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich...

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Die Story zum Praxishandbuch Produktmanagement

Autor: Dipl.-Ing. Erwin Matys

Das Praxishandbuch Produktmanagement (Campus Verlag) ist heute bereits in der 7. Auflage. In einem neuen...

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Praxismarketing

erprobte Tipps aus der Praxis

Autor: Werner M. Lamers

Einer der erfahrensten Berater und Erfolgs- trainer für Gesundheitsberufe gibt in diesem Buch...

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Zum Kundenversteher im Support

Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer

Autor: Marilla Bax

Softskilltrainings - maßgeschneidert für Mitarbeiter im Support, Helpdesk, AfterSales Service...

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THE ADVENT OF A SPIRITUS MILLENNII

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

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DIE EPOCHALE ERFORDERNIS KULTURELLER IDENTITÄTSBEWUSSTHEIT

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

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THE DANCE OF LIFE

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

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Überleben unter Kollegen

Wie die Zusammenarbeit mit Nervensägen gelingt

Autor: Mathias Fischedick

  „Mein Job wäre ja prima, wenn da nur nicht die Kollegen wären!“ ...

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Gamification for Business

Why innovators and changemakers use games to break down silos, drive engagement and build trust

Autor: Dr. Wolfgang Karrlein

Wie nutzen Unternehmen und Organisationen Serious Games und Gamification für ihren Wandel? Die...

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Schwarze Rhetorik: Manipuliere, bevor Du manipuliert wirst!

Der Manipulations-Workshop vom Profi Wladislaw Jachtchenko

Autor: Wladislaw Jachtchenko

Sicher auftreten bei völliger Ahnungslosigkeit? Recht behalten mit alternativen Fakten? Nett sein war...

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