Die IT-Fabrik

Der Weg zum automatisierten IT-Betrieb

Autor: Dr.-Ing. Dipl.-Inform. Andreas Kohne

Mit diesem kompakten Fachbuch geben die Autoren einen prägnanten Einblick in die zeitgemäße...

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Die Vergabe agiler Softwareprojekte Teil 1

Autor: Dr. iur. Rebecca Schäffer

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Besser spät als nie - Wie Kommunen schnell und unkompliziert auf die E-Rechnung umstellen können

Autor: Dr. rer. pol. Donovan Pfaff

Die Präsentationsfolien beschreiben fünf aktuelle Herausforderungen rund um die E-Rechnung....

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Zum Kundenversteher im Support

Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer

Autor: Marilla Bax

Softskilltrainings - maßgeschneidert für Mitarbeiter im Support, Helpdesk, AfterSales Service...

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Führungskompetenz in der öffentlichen Verwaltung: Motivation, Teamleitung und Bürgerbeteiligung

Autor: Jens Hollmann

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Die Leiden der Lehrer: Und-: Wie diesen abzuhelfen ist

Autor: Eckehard Einsiedel

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Führen im Service 4.0

Kunden - und serviceorientierte Führung im Zeitalter 4.0

Autoren: Dr. Wolfgang Kaa, Marilla Bax

Kunden- und serviceorientierte Führung im Zeitalter 4.0 Mitarbeiter, denen ihre...

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neuer Lehrgang: Manager Customer Services

Zertifikatslehrgang für Servicemanagement

Autor: Marilla Bax

Certified Manager Customer Services (MCS) - ein marillabax Zertifikatslehrgang  ...

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Die digitale Stadt der Zukunft

Autoren: Rainer Danielzyk, Michael Lobeck

Wie können Kommunen die digitale Zukunft gestalten? Welche Chancen bieten sich und welche Risiken sind...

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WIDGE.de GmbH: Erfolgreiche Online-Kommunikation mit Best Agern

Die Anforderungen an die Unternehmenskommunikation im Versicherungsvertrieb steigen:

Autor: Mag. Melanie Tamble

Sowohl Journalisten als auch die Zielgruppe legt vermehrt Wert auf Verständlichkeit,...

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