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Zum Kundenversteher im Support
Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer
Autor: Marilla Bax
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Mit Resilienz zu nachhaltigem Unternehmenserfolg
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Unternehmen und Organisationen haben deutlichen Handlungsbedarf in Sachen Resilienzentwicklung. Mit dem...
Beitrag: 2014
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CISE-Lehrgang: Certified IT Service Engineer
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Ihre Verhandlungsstrategie ist falsch Jede Verhandlungssituation ist anders. Wer gordische Knoten...
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Mit Biss zum Erfolg: Die Peperoni-Strategie
„Sind Sie mehr Schaf oder Wolf?“ Eine Frage, die vor allem Führungskräfte nicht mit ersterem Begriff...
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