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Publikationen für Kommunikative Kompetenz und Industrie
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Zum Kundenversteher im Support

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Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer

Autor: Marilla Bax

Softskilltrainings - maßgeschneidert für Mitarbeiter im Support, Helpdesk, AfterSales Service...

Firmeninformation: 2019

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IHK Pocket-Guide Katar

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Interkulturelle Kompetenz für die „Westentasche“

Autor: Ahmed Hussein

Beitrag: 2016

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Mit Resilienz zu nachhaltigem Unternehmenserfolg

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Autor: Dr. Geerd Philipsen

Unternehmen und Organisationen haben deutlichen Handlungsbedarf in Sachen Resilienzentwicklung. Mit dem...

Beitrag: 2014

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CISE-Lehrgang: Certified IT Service Engineer

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Autor: Marilla Bax

Softskill-Trainings für IT-Support und technischen Service - speziell ausgerichtet für Hotline,...

Pressemitteilung: 2010

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Ihre Verhandlungsstrategie ist falsch

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Besser verhandeln in 60 Minuten

Autor: Friedhelm Wachs

Ihre Verhandlungsstrategie ist falsch Jede Verhandlungssituation ist anders. Wer gordische Knoten...

Vortrag: 2009

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Mit Biss zum Erfolg: Die Peperoni-Strategie

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„Sind Sie mehr Schaf oder Wolf?“ Eine Frage, die vor allem Führungskräfte nicht mit ersterem Begriff...

Pressemitteilung: 2006

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