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Publikationen für Qualitätsmanagement und Europa
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Geschäftsprozesse: Steuerung und Bewertung
Praxisbeispiel: Erfolgreiches Geschäftsprozessmanagement in einer Genossenschaftsbank
Autor: Michael Schulze Heuling
Prozesse im Prozess-Management-System der Finanzdienstleistungsunternehmen dienen der Erfüllung der...
Beitrag: 2015
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Leitfaden zur optischen 3D-Messtechnik - Band 14
Der »Leitfaden zur optischen 3D-Messtechnik« gibt in allgemein verständlicher Form einen...
Buch: 2014
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
€ 37,45
Kundenbegeisterung durch Service
Service wird oftmals als lästiges Übel und Kostentreiber in Unternehmen angesehen. Dabei steigert exzellenter Service die Kundenbindung und Markentreue. Unternehmen verschaffen sich so in Zeiten von immer austauschbareren Produkten einen entscheidenden We
Autor: Markus Grutzeck
Service wird oftmals als lästiges Übel und Kostentreiber in Unternehmen angesehen. Dabei...
Beitrag: 2014
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Beitrag: 2013
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€ 2.499,--
Carsten K. Rath kehrt nach Bad Honnef zurück
Der erfolgreiche Grandhotelier, Vortragsredner und Unternehmer wird sein profundes Fachwissen weitergeben und junge Talente fördern. Nach einjähriger Pause wird er ab Oktober 2013 wieder als Hochschuldozent an der University of Applied Sciences in Bad Hon
Autor: Carsten K. Rath
Bad Honnef / Zürich, xx. März 2013 – Ab Oktober 2013 wird Carsten K. Rath seinen...
Pressemitteilung: 2013
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Mystery Research zur Messung von Servicequalität
Autor: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch
Mystery-Untersuchungen sind ein wertvolles Messinstrument, wenn in einer Branche stark ausgebildete...
Beitrag: 2013
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Service in Italien: Ideal ist’s, wenn Dessous und Service passen.
Autor: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch
49 Branchen, 274 Unternehmen, 74.275Kundenurteile – das sind die „harten“ Zahlen der...
Beitrag: 2013
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Leitfaden zur Wärmefluss-Thermographie - Zerstörungsfreie Prüfung mit Bildverarbeitung - Band 12
Die Qualitätssicherung ist mittlerweile zu einem unverzichtbaren Bestandteil des industriellen...
Buch: 2011
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€ 37,45
Marktstudie 3D-Messtechnik in der deutschen Automobil- und Zulieferindustrie
Die vorliegende Untersuchung von Fraunhofer Vision gibt einen Überblick zum Einsatz und zur Verbreitung...
Studie: 2009
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€ 225,--
Fehlerbewertungsliste für medizinische Kanülen
Schriftenreihe Qualitätssicherung von pharmazeutischen und kosmetischen Packmitteln
Autor: Dipl.-Ing. (FH) Maja Rybka
Buch: 2009
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€ 64,--
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