Ticketqualität im Servicedesk

Nutzen, Ziele und der Weg dorthin

Autoren: Manja Arora, Marilla Bax

Ticketqualität im Service Desk – Nutzen, Ziele und der Weg dort hin Tickets - ihre Erfassung,...

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Paid Content

Erfolg mit digitalen Erlösmodellen

Autor: Dr. Florian Bauer

Die meisten Verlage stehen vor der Herausforderung, die verschiedenen Produkte und Kanäle in einem...

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HR-Herausforderungen meistern

Autor: Dr. Florian Bauer

Effizienzsteigerung, Kostensenkung, Arbeitgeberattraktivität, Fachkräftemangel. Das sind nur...

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Marketing-Budgets effizient einsetzen

Autor: Dr. Florian Bauer

Wie viel bringt TV-Werbung? Sind Social-Media-Aktivitäten für mein Unternehmen wirkungsvoller...

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[DE] Macht traditionelles Records Management noch Sinn?

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Die Revolution im Information Management stellt vieles in Frage. So auch die Konzepte der traditionellen...

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Motivtypologie

Wie Mitarbeiter wirklich "ticken"

Autor: Dr. Florian Bauer

Stimmen die Rahmenbedingungen, stimmt auch die Leistung der Mitarbeiter – so das Credo in den...

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[DE] Revisionssichere Archivierung - was ist das überhaupt?

DoQ / Handelsblatt Spezial

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Das Thema elektronische Archivierung ist wieder in aller Munde. Nachdem man in den letzten Jahren der...

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Befragung der Top-Führungskräfte

Autor: Dr. Florian Bauer

Ein weltweit tätiger DAX-Konzern wollte wissen, wie die Top-Führungsebene die...

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Interne Servicequalität

Autor: Dr. Florian Bauer

Wie gut ist die interne Servicequalität? Funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Filialen und den...

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Mit ruhiger Hand - Informationen für die langfristige Kapitalanlage 19

Autor: Karl-Heinz Thielmann

Klartext: Die gefährliche Illusion der Sicherheit - Verleitet die Suche nach Sicherheit zu...

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