Ticketqualität im Servicedesk

Nutzen, Ziele und der Weg dorthin

Autoren: Manja Arora, Marilla Bax

Ticketqualität im Service Desk – Nutzen, Ziele und der Weg dort hin Tickets - ihre Erfassung,...

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Innovation als Wachstumsmotor für HR Software- und Serviceanbieter

Der Artikel beschreibt Herausforderungen für HR-/Lohnanbieter in einem wettbewerbsintensiven Markt...

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Mission Supermarkt - Strategien gegen den Discount

Mit einer nach wie vor scheinbar unaufhaltsamen Expansion der Lebensmitteldiscounter...

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Innovationen mit Kunden und durch Kunden

Ein Praxisbeispiel

Autor: Dr. Brigitte Holzhauer

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