Beschwerdemanagement

Geschäftliche Telenfonate

Autoren: Astrid Fiedler, Gerhard Zittel

Richtig telefonieren im Geschäftsleben. Von der Gesprächsannahme, über das...

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Entspannter Smalltalk

Vom Umgang mit Schüchternen und Quasselstrippen

Autor: Astrid Fiedler

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Etikette im indischen Restaurant

Autor: Astrid Fiedler

Waren Sie schon einmal in einem indischen Restaurant? Wenn nicht, dann können Sie sich sicher...

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Neukundenakquisition

Autor: Dipl.-Betriebsw. (FH) Ulrike Knauer

Für nahezu jedes Unternehmen ist Neukundengewinnung genauso ein Dauerthema wie die Kundenbindung....

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Peinliche Situationen meistern!

Autor: Astrid Fiedler

Fettnäpfchen lauern überall und Pannen können jedem passieren! Doch wie geht man nun...

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Zwölf Tipps für mehr Verkaufserfolg

Unternehmer verkaufen gerne Leistungen, Kunden kaufen aber lieber Gefühle. Wie daraus ein Erfolgsrezept wird, erklärt Ingo Vogel, Experte für emotionales Verkaufen.

Autor: Ingo Vogel

Zwölf Tipps für mehr Verkaufserfolg Unternehmer verkaufen gerne Leistungen, Kunden kaufen...

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Verkaufen. Nachhaltig und erfolgreich.

Autor: Dr. rer. pol. Peter C. Ansorge, Certified Management Consultant/BDU

Verkaufsorganisationen weisen in ihrer Leistungsfähigkeit zwischen dem schwächsten und...

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Den Sack zumachen: Tipps für den erfolgreichen Abschluss

Autor: Thomas Burzler

Oft sind es Kleinigkeiten, die bei einem Verkaufsgespräch zwischen Zeitverschwendung und Erfolg...

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