WhatsApp, Facebook & Instagram: Social Media zählt zur Digitalisierung

Autor: Michael Danell

Publikation ansehen

Kundenbindung leicht gemacht

Mit diesen Bausteinen erzeugen Sie Kundenloyalität

Kundenbindung wird immer wichtiger. Deshalb bietet Systagon dafür maßgeschneiderte...

Publikation ansehen

Markenduft als Treiber der Service Experience

Autor: Dipl.-Kfm. Robert Müller-Grünow

Publikation ansehen

Beschwerdemanagement macht Kunden zu Service-Mitarbeitern

Ein unvollständig oder falsch implementiertes Kundenbeziehungsmanagement bringt den Unternehmen wenig.

Autor: Dr. Oliver Ratajczak

Beschwerdemanagement ist jedoch ein idealer Startpunkt, bei dem sich schon Teilprojekte lohnen....

Publikation ansehen