Service besser kommunizieren

Wozu eine zielgerichtete Kommunikation im Service eingesetzt werden kann

Autor: Dirk Zimmermann

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Intelligente Werbung, Exzellentes Marketing

Ein praktischer Leitfaden zu Kundenpsychologie und Neuromarketing, Prozessen und Partnermanagement

Autor: Prof. Dr. Christiian Zich

Intelligente Werbung, Exzellentes Marketing Dieses Buch richtet sich an Marketingverantwortliche und...

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Servicemanagement

Autor: Prof. Werner Pepels

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HR-Servicemanagement

Produktion von HR-Dienstleistungen

Autoren: Wolfgang Appel, Werner Felisiak, Frank Schäfer

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Oplevelsesbaseret kommunikation

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Building Great Customer Experiences

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