Oplevelsesbaseret kommunikation

Et af bogens central budskaber er, at vejen til kundens hjerte går via gode oplevelser, idet virksomheder, der henvender sig til alle de menneskelige sanser, simpelhen når højere.
Logistik og Ledelse/Spektrum

Budskabet fra de tre forfattere er, at virksomhedens værdier skal afspeljes alle de steder, hvor virksomheden møder kunden - fra sælgeren over hjemmesiden til kontorets indretning. Fordi der ikke må være forksel på ord og handling. Det er et rigtig godt budskab.
Morgenavisen Jyllands-Posten

Bogen "Oplevelsesbaseret kommunikation" handler også om kommunikation, med eftertryk på det oplevelsesbaserende - et af tidens modeord. To af bogens forfattere er civiløkonomer. Hele bogen har en praktisk indfaldsvinkel og giver gennem teori og cases et bud på kommunikation med oplevelser og sansning i centrum, hvad der er bogens styrke og dilemma samtidig, da det bliver oplevelser på anden hånd.
Civiløkonomen

Kommunikation er dialog, fordi afsenderen kommunikerer til en modtager- og ifølge ca. 2.300 år gamle Arstoteles er kommunkationens tre dyder Pathos, Logos og Ethos. Begreberne betyder hhv. følelse, fornuft og holdning- og det holder stadig. Hvis du arbejder med kommunikation, formidling eller dialog(og hvem gør ikke det efterhånden), så kan du have meget glæde af at læse denne bog, som både er logisk opbygget og læsevenlig i sin udformning.
Psykologi

"Oplevelsesbaseret kommunikation" bør være tvangslæsning for alle, der arbejder med kommunikation og ledelse. ... du føler dig aldrig ladt tilbage med uanvendelig teori. Det bliver konkretiseret med danske eksempler, som man næsten kan tage og føle på...Den her bog skal stå på reolen sammen med alle de tunge bøger om strategi og ledelse. Læs først al den tunge teori. Derefter skal du læse den her bog.
Markedsføring