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Kundenrückgewinnung im Privatkundengeschäft von Banken
Autor: Prof. Dr. Goetz Greve
Abgewanderte Kunden verfügen nicht nur über ein ertragsstarkes Potenzial, sondern entwickeln nach...
Loseblattsammlung: 2010
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Baustein-Box für eine wertschätzende Teamkultur
Autor: Dr. Anne Katrin Matyssek
Teamkalender als Jahresbegleiter für mehr Wertschätzung und gesunde Kommunikation Schlechtes...
Loseblattsammlung: 2009
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Loseblattsammlung: 2005
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