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Der Verhandlungsmeister

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Erfolgsfaktor Personalauswahl

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Effizienzsteigerung im Call Center

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Wie erhöht man die Effizienz eines Call Centers, ohne dabei die Gesprächsdauer zu...

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FABIS CRM spart 30% der Bearbeitungszeit durch integrierten Email Client

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Das FABIS CRM bewältigt die tägliche Emailflut. Durch den in der Vertriebssoftware integrierten...

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Beschwerdemanagement Excellence

State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerde-Management Praxis in Deutschland

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