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Zum Kundenversteher im Support
Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer
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Qualitätssicherung beim Mystery Shopping
Autor: Dr. Florian Bauer
Verdeckte Testkäufe sind ein gutes Instrument, um die Service- und Beratungskompetenz in einzelnen...
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CISE-Lehrgang: Certified IT Service Engineer
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Entwicklungsprozesse erfolgreich managen
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