Strategien in der Kundenkommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die Kommunikation muß in Zukunft vom Kunden aus gedacht werden. So gilt es für Unternehmen...

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Artikel über Innovatives Krisenmanagement

Autor: Dipl.-Verw.-wirt (FH) Klaus Schwägerl

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Artikel über Immersives Krisenmanagement

Vom grünen Tisch mitten ins Geschehen

Autor: Dipl.-Verw.-wirt (FH) Klaus Schwägerl

Die Notwendigkeit, auf Risiken und Krisen vorbereitet zu sein, ist für Unternehmen...

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Der verdeckte Arbeitsmarkt – oder Kaltakquise in eigener Sache

Autor: Christina Kock

Je höher der Hierarchie-Level umso häufiger werden Stellenvakanzen nicht im sogenannten...

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HR-MANGER - BAV KONZEPT PLANEN - TEIL I

WAS MUSS EIN ARBEITGEBER / HR-MANAGER BEI DER BAV ALS ERSTES BEACHTEN?

Autor: Oliver Velleman

In der heutigen Zeit, geprägt von wirtschaftlicher Unsicherheit und dem unaufhaltsamen Lauf der Zeit,...

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Konzepte in der Kundenkommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die moderne Kundenkommunikation schließt neue Technologien mit ein. Welche Konzepte sollten dabei...

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Service im Chat

Autor: Dirk Zimmermann

Immer öfter kommt heute der Live-Chat im Kundenkontakt zum Einsatz. Welche Vorteile ergeben sich daraus...

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Stichtag 17.12.2023 - HinweisgeberSchutzGesetz (HinSchG) wird verbindlich

Autor: Matthias Walter

Alle Unternehmen sind ab 17. Dezember 2023 verpflichtet, eine „interne“ Meldestelle für...

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Multiple Communication!

Kundenkommunikation über alle Kanäle

Autor: Dirk Zimmermann

Kunden verwenden heutzutage eine Vielzahl verschiedener Kommunikationskanäle und erwarten von...

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Probleme lösen 5.0

Der neue universelle, schnelle Weg zu besseren Problemlösungen

Autor: Manfred Sieg, - Sparringspartner für mehr Kundennutzen & Gewinn

Probleme lösen 5.0: Der neue universelle, schnelle Weg zu besseren Problemlösungen   Es ist...

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