IT-Dienstleister

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IT-Dienstleister

Definition IT-Dienstleister

Unter einem Helpdesk versteht man eine Dienstleistung von Hard- und Softwareanbietern, Behörden, Providern oder Unternehmen. Ein Helpdesk soll Informationen bereitstellen, Hilfestellung leisten sowie Bugs und Probleme weitergeben, um eine Weiterentwicklung des Produkts zu gewährleisten. Diese Support- und Serviceleistung findet per Telefon, E-Mail oder als Live Chat mit Mitarbeitern statt. Bei Ticketsystemen sendet man sein Anliegen meist über ein Formular ab. Häufig gestellte Fragen werden als FAQs im Internet zur Verfügung gestellt.
Ein Helpdesk kann zu einer Verbesserung der Kundenbindung und des Images beitragen.

Inhalte zum Thema IT-Dienstleister

64 Experten

45 Unternehmen

52 Publikationen

190 Veranstaltungen

Harald Weber

DE, Hannover

Geschäftsführer

b2b Marketing Unternehmensberatung Experten für Vertriebsproduktivität

Publikationen: 6

Veranstaltungen: 23

Aufrufe seit 09/2003: 91859
Aufrufe letzte 30 Tage: 124

Premium

Dr. Manfred Wolff

DE, Geilenkirchen

exceed consulting GmbH

Veranstaltungen: 20

Aufrufe seit 09/2004: 15178
Aufrufe letzte 30 Tage: 37

Premium

Doris Helzle

DE, Stuttgart

Mediatorin, Trainerin und Coach

brain meets emotion

Publikationen: 2

Veranstaltungen: 7

Aufrufe seit 05/2012: 36382
Aufrufe letzte 30 Tage: 196

Premium

Dr. Markus Pilz

DE, Weinsberg

Geschäftsführer

winning IT GmbH

Publikationen: 3

Aufrufe seit 01/2006: 3645
Aufrufe letzte 30 Tage: 10

Oliver Krump

DE, Bruchsal

Senior Consultant

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater

Aufrufe seit 11/2010: 2541
Aufrufe letzte 30 Tage: 4

Thomas Kilian

DE, Hille

Geschäftsführer

Thoxan GmbH

Publikationen: 4

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 01/2008: 1998
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Jürgen M. Schwarz

DE, Heidelberg

Managing Partner

Aufrufe seit 12/2015: 604
Aufrufe letzte 30 Tage: 14

Dr. Markus Blaschka

DE, Raubling

Trainer & Coach, Geschäftsführer

Dr. Blaschka & Netzwerk

Publikationen: 2

Aufrufe seit 02/2009: 23080
Aufrufe letzte 30 Tage: 9

Thomas Vollkommer, CFP + Honorarberater

DE, Berlin

Geschäftsführer

Berliner VermögensKontor GmbH & Co. KG

Publikationen: 2

Aufrufe seit 02/2016: 347
Aufrufe letzte 30 Tage: 5

Jan Foelsing

DE, Bruchsal

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 04/2013: 3211
Aufrufe letzte 30 Tage: 33

keyna group

Deutschland, Görlitz

Experten: 1

Aufrufe seit 11/2015: 8
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Experten: 2

Publikationen: 1

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 10/2014: 28
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Experten: 1

Aufrufe seit 03/2009: 497
Aufrufe letzte 30 Tage: 5

Experten: 1

Publikationen: 3

Aufrufe seit 09/2005: 2010
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Claudia Lippert

Österreich, Strengberg

Experten: 1

Publikationen: 4

Veranstaltungen: 2

Aufrufe seit 09/2009: 742
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Experten: 1

Aufrufe seit 10/2009: 657
Aufrufe letzte 30 Tage: 4

plus3trainings

Deutschland, Hamburg

Experten: 1

Aufrufe seit 08/2015: 24
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Experten: 3

Publikationen: 5

Veranstaltungen: 20

Aufrufe seit 08/2008: 768
Aufrufe letzte 30 Tage: 3

Experten: 1

Aufrufe seit 04/2014: 33
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

rogies:design

Deutschland, Hamburg

Experten: 1

Publikationen: 1

Aufrufe seit 09/2007: 613
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

SAMS Europe AWARD 2014

SAMS Europe AWARD 2014

Autor: Henry Fuchs

SAMS Europe 2014 Cost-saving, risk-reducing and demand oriented SAM in practice  |  Impact of...

Beitrag: 2014

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Der EU-Designschutz

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Anwendung in der Computertechnologie (Gemeinschaftsgeschmackmuster)

Autor: Dr. Ralf Sieckmann

Vortrag: 2003

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IT-Freelancer & Agenturen - Störfaktoren der Zusammenarbeit

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Ergebnisse der Onlineumfrage 2012

Autor: Julia Gertz

Ist die Zusammenarbeit zwischen IT-Freelancern und Agenturen ein Erfolgsmodell? Die Ergebnisse der im...

Beitrag: 2012

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Smartes Wachstum für Lohn/HR-Software- und Serviceprovider

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Lernen sie die effektivste und kostengünstigste Strategie für ihr organisches Wachstum kennen.

Autor: Oliver Zoll

Es ist doch einfach so: bei nahezu allen IT-Unternehmen, insbesondere den in der HR Branche tätigen,...

Fallstudie: 2018

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Schneller Geht es nicht = Ultimate Scrum (Projektmagazin)

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agiles Projektmanagement am Limit

Autor: Dipl.-Ing. Wolfram Müller

Agile Methoden haben in den letzten Jahren einen Siegeszug bei der Software-Entwicklung angetreten und...

Beitrag: 2013

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Eine Methode für das Service Engineering

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Buch: 2004

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€ 65,90

Not provided: Traffic Insight soll Wissenslücke schließen

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Warum versteckt Google die Keyword-Daten?

Autor: M.A. Sven Behring

Mit den Vorgaben und Wünschen nach mehr Datenschutz begründet Google immer wieder, dass...

Beitrag: 2013

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Mit der Smart Metering Service Plattform flexibel auf die Märkte reagieren

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Autor: Dr.-Ing. Jörg Klose

Um zukünftig im Energiemarkt erfolgreich zu sein, müssen alle Marktpartner wie Lieferanten,...

Beitrag: 2011

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Handbuch Service Provider

Handbuch Service Provider

Wie Sie den richtigen IT-Dienstleister finden.

Autoren: Mary Helen Gillespie, Joseph R. Matthews

Outsourcing leicht gemacht! Viele Unternehmen sind es ganz einfach leid, sich um die ganze EDV selbst zu...

Buch: 2002

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€ 59,90

ePayslip - Das digitale Portal für Verdienstabrechnungen

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geeignet für SAP, DATEV, ADP-Paisy, LOGA, Sage, VEDA, Infoniqa u.a.

Autor: Oliver Zoll

ePayslip® - Das digitale Portal für Ihre Verdienstabrechnungen Der e-Payslip Service...

Firmeninformation: 2014

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Der IT-Servicekatalog

Der IT-Servicekatalog, Seminar

Nächster Termin: 19.07.2018, München Alle Termine

Referenten: Jörg Ziegler, Dr. Robert Scholderer, Dr. Alexander Lürken-Uhl

Unklare Services, doppelte Leistungen und nicht verursachungsgerechte Preise: Bei wachsenden Anforderungen...

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201819Juli

München

€ 1.995,--

Datenschutz im Gesundheitswesen

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

11.07.2018, München

Erhalten Sie einen Überblick über alle datenschutzrechtlichen Besonderheiten für Einrichtungen im...

201811Juli

München

€ 1.118,60

Datenschutz im Gesundheitswesen

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

17.10.2018, Hannover

Erhalten Sie einen Überblick über alle datenschutzrechtlichen Besonderheiten für Einrichtungen im...

201817Oktober

Hannover

€ 1.118,60

Workshop Vertriebskonzept

Workshop Vertriebskonzept, Workshop

Referent: Uwe Günther

Workshop Vertriebskonzept Der Workshop findet bei Ihnen im Unternehmen oder einem Ort Ihrer Wahl statt....

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€ 960,--

Datenschutz im Gesundheitswesen

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

08.11.2018, Essen

Erhalten Sie einen Überblick über alle datenschutzrechtlichen Besonderheiten für Einrichtungen im...

2018 8November

Essen

€ 1.118,60

Dienstleistungen 2020

Dienstleistungen 2020, Kongress / Tagung

Referent: Markus Heinen

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