Service Automation!

Entwicklung der Automatisierung im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Durch neue Technologien können Unternehmen Aufgaben, Handlungen und Prozesse im Service automatisieren...

Publikation ansehen

Digitale Serviceplattformen

Autor: Dirk Zimmermann

Digitale Plattformen können in Zukunft den steigenden Kundenerwartungen und den unternehmensinternen...

Publikation ansehen

THE BEAUTY OF INTEGRITY

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

Publikation ansehen

DIE GLÜCKSFORMEL

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

Publikation ansehen

Werable Services

Autor: Dirk Zimmermann

In der Verbreitung von Wearable Devices mit integrierten Servicefunktionen liegt Potential. Wearables...

Publikation ansehen

BIOLOGISCHES UND SOZIALES GESCHLECHT

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

Publikation ansehen

Kontext-Service

Autor: Dirk Zimmermann

Der Service wird durch neue Anwendungsbereiche der Digitalisierung in Zukunft deutlich individueller. So...

Publikation ansehen

Voice Services

Autor: Dirk Zimmermann

In Zukunft können Sprachassistenten in verschiedenen Szenarien im Service genutzt werden. Da die...

Publikation ansehen

Chatbots im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Chatbots könnten in vielen Bereichen im Service zum Einsatz kommen! Den Kunden mit seinen Anliegen...

Publikation ansehen

Digitalisierung der Messe

Autor: Dirk Zimmermann

Neue Dimensionen eröffnen sich für das Messegeschäft durch digitale Medien. Was sollten die...

Publikation ansehen