Zum Kundenversteher im Support

Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer

Autor: Marilla Bax

Softskilltrainings - maßgeschneidert für Mitarbeiter im Support, Helpdesk, AfterSales Service...

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Führen im Service 4.0

Kunden - und serviceorientierte Führung im Zeitalter 4.0

Autoren: Dr. Wolfgang Kaa, Marilla Bax

Kunden- und serviceorientierte Führung im Zeitalter 4.0 Mitarbeiter, denen ihre...

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neuer Lehrgang: Manager Customer Services

Zertifikatslehrgang für Servicemanagement

Autor: Marilla Bax

Certified Manager Customer Services (MCS) - ein marillabax Zertifikatslehrgang  ...

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Outsourcing mit MSP

Ist Managed Service Provider die Lösung?

Autor: D. Messerschmidt

Seit vielen Jahren geht der Trend in der produzierenden Wirtschaft klar in Richtung Outsourcing. Dies...

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B2B Kundenbefragung

Autor: Dr. Florian Bauer

Ein Hersteller aus dem Bereich metallverarbeitende Anlagen wollte wissen, wie es um die Zufriedenheit...

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2013 MUSS ein Marketingjahr werden

Autor: Michael G. Richter, Marketing- und Vertriebsberatung international

Marketing – als System – ist das wichtigste unternehmerische Instrument. Wann sonst damit...

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Exclusive Speaker Interview - Franz Stang - Smart Variant.con 2013

First insights into the we.CONECT's Conference Smart Variant.con 2013 - Speaker Opinions

Autor: Henry Fuchs

  Im Vorfeld zur Smart Variant.CON 2013 sprach we.CONECT mit Franz Stang, Leiter...

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Exclusive Speaker Interview - Uwe Zurth - Smart Variant.con 2013

First insights into the we.CONECT's Conference Smart Variant.con 2013 - Speaker Opinions

Autor: Henry Fuchs

Im Vorfeld zur Smart Variant.CON 2013 sprach we.CONECT mit Uwe Zurth, Leiter Business Process...

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Marktanalyse Topics - Folge 1

10 wichtige Regeln bei der Erstellung einer Marktanalyse

 10 wichtige Regeln bei der Erstellung einer Marktanalyse

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Marktanalyse Topics - Folge 2

Marktanalysen intern durchführen vs. extern vergeben

Marktanalysen intern durchführen vs. extern vergeben

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