Jeder Kunde zählt

Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook

Autor: Dana Arzani

Jeder Kunde zählt! Dennoch darf das Wohl des Kunden nicht über dem Wohl des Unternehmens und der...

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Schwarze Rhetorik: Manipuliere, bevor Du manipuliert wirst!

Der Manipulations-Workshop vom Profi Wladislaw Jachtchenko

Autor: Wladislaw Jachtchenko

Sicher auftreten bei völliger Ahnungslosigkeit? Recht behalten mit alternativen Fakten? Nett sein war...

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Überzeugen? So geht's!

Was Sie über kluges Argumentieren wissen müssen

Autor: Dr. phil. Gudrun Fey, M.A.

Nie mehr um ein Argument verlegen. Jeder hat das schon erlebt: In einem Gespräch, einer Diskussion oder...

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The Role of Procurement Professionals in Industrial Projects

Organisation, Roles, and Tasks for Professional Project Procurement

Autor: Dr. Mario Büsch

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Souverän verhandeln auf Augenhöhe

Das GRASP Experiment

Autor: Birgit Hauser

Die von Melanie Billings-Yun ins Leben gerufene und hier weiterentwickelte GRASP-Verhandlungsmethode...

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Kundennutzen: die Anwendung im Verkaufsgespräch

So verhandeln Sie wert- und nutzenorientiert

Autor: Manfred Sieg, - Sparringspartner für mehr Kundennutzen & Gewinn

Überzeugender verhandeln im Verkauf Der Verkauf von Kundennutzen ist die einzige nachhaltige...

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Russland gibt Gas

Die Rückkehr einer Weltmacht

Spätestens seit den Öl- und Gaskonflikten der letzten Jahre ist klar, wie abhängig wir von...

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Webbasierte Assessments, Online-Akademien und Change Management Portale

Internetbasierte System zur Personalauswahl, Personal- und Organisationsentwicklung

HR von morgen wird web-enabled sein, so lautet das Ergebnis einer Befragung von 132 HR Topmanager aus...

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Als Führungskraft erfolgreich coachen

Wie Sie sich selbst und ihre Mitarbeiter ergebnisorientiert steuern

Autoren: MBA Helmut Seßler, Ardeschyr Hagmaier

Wer Menschen führen und coachen will muss zum effektiven Selbstmanagement fähig sein. Die Autoren...

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