Kennzahlen als hilfreiches Steuerungsinstrument einsetzen

Autor: Yanet Quintana

Unterstützen Ihre Kennzahlen Sie bei der Steuerung Ihres Unternehmens oder Ihrer Abteilung? Wenn nicht,...

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Schöne, neue Servicewelt!

Innovationen, Szenarien und Anwendungen

Autor: Dirk Zimmermann

Mit dieser Studie werden innovative Lösungen im Service vorgestellt, die aufgrund des...

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CRM Excellence Test 2015

Führende CRM-Systeme im Praxistest

Autoren: Dipl.-Ing. Werner Schmid, Dipl.-Wirtsch.-Ing. Stephan Bauriedel

Der unabhängige Vergleichstest zeigt Stärken und Schwächen führender CRM-Systeme. Mit...

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1st LIMEDex Index Report

A Global Economic Outlook for Medtech Leaders

Autor: Dr. Patrick Dümmler

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Der künstliche Horizont im Nachhaltigkeits-Cockpit

Wie ist die Lage der Nachhaltigkeitsberichterstattung im Luftverkehr?

Autor: Michael Ryba

Die Luftverkehrsbranche hat eines der am schnellsten wachsenden Emissionsprofile im Verkehrssektor....

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Planung in der Finanzindustrie

Competence Center Financial Industries

Autor: Benjamin Hüttche

Ziel der vorliegenden Studie, die Horváth & Partners in Kooperation mit der Zeppelin...

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Nachhaltige Energieversorgung 2011/2012

Nachhaltigkeitsstrategien der Energieversorger und Verbraucherakzeptanz

Autor: Michael Ryba

Die Öffentlichkeit betrachtet die Energieversorger mit kritischem Blick, wenn es um das Thema sichere...

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Business Process Model and Notation (BPMN) Specification - Version 2.0

OMG - Object Management Group

Autor: Dipl.-Inform. Frank Michael Kraft

Sie überlegen, ob Sie mit der Standard-Modellierungssprache BPMN ihre Geschäftsprozesse...

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Marketing messbar machen

Überblick, Analyse und Bewertung ausgewählter Methoden des Marketing-Controllings

Autor: Dipl.-Betriebsw. (FH) Katja Peteratzinger

Marketing galt lange als eine von Intuition und von Erfahrung getriebene Managementlehre, deren...

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Process Performance Management bei Banken

Expertenbefragung zu Status quo, Trends und zukünftigen Anforderungen

ibi research und der Lehrstuhl für Business Engineering der Universität Regensburg haben eine...

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