Fragen und Zuhören

Das macht eine gute Führungskraft aus

Autor: Dr. Wolfgang Karrlein

Ist die Führung in einem Unternehmen oder einer Abteilung mies, dann ist die Mitarbeiterfluktuation oft...

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Führung in Zeiten der Veränderung: Mit ernsten Spielen in die Zukunft

In Zeiten des Umbruches muss sich auch der Führungsstil der Unternehmen anpassen und mitwachsen. Doch wie stellen sich Betriebe auf, um auch in Zukunft am Markt bestehen können? Und was bedeutet das für die Mitarbeiter?

Autor: Dr. Wolfgang Karrlein

Mit dem Satz »Überall sehen wir die Zeichen der Veränderung!«, leitete Adnan Z. Amin...

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Der Fluch des Alters

Autor: Dipl.-Kfm. Christian Kalkbrenner

Erfahrung und Gelassenheit nehmen mit dem Alter zu. Die Lust auf Risiken und Neues hingegen nimmt –...

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Führen im Service 4.0

Kunden - und serviceorientierte Führung im Zeitalter 4.0

Autoren: Dr. Wolfgang Kaa, Marilla Bax

Kunden- und serviceorientierte Führung im Zeitalter 4.0 Mitarbeiter, denen ihre...

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Leistungsvergütung in Zeiten von Lean Production und Industrie 4.0

Autor: Dipl.-Ing. Thomas Beyer

Kurze Darstellung, wie sich Systeme zur Leistungsvergütung inkl. der dazu notwendigen Kennzahlen beim...

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Bildungsmanagement

Management-Aufgaben in der Weiterbildung

Autor: Erich R. Unkrig

Akzeptiert man als Gestalter von Bildung im Unternehmen die Überlegungen und Analysen des Wuppertaler...

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Sparpotenzial einfach berechnen

Autor: Dipl.-Ing. (FH) Dipl.-Wirtschafts.-Ing. (FH) Oswald Empen

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Qualitätssicherung beim Mystery Shopping

Autor: Dr. Florian Bauer

Verdeckte Testkäufe sind ein gutes Instrument, um die Service- und Beratungskompetenz in einzelnen...

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Fit für die Führung

Autor: Melanie Heinzelmann

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