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Buch zu Customer Relationship Management CRM und Dienstleistung
Alles was Sie wissen müssen
Autor: Mag. Agathe Gandaa
Telefonieren kann jeder, doch beim Telefonat mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich...
Buch: 2022
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Alles was Sie über professionelles Telefonieren wissen müssen
Autor: Mag. Agathe Gandaa
Telefonieren kann jeder, doch beim Telefonat mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich...
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Wozu eine zielgerichtete Kommunikation im Service eingesetzt werden kann
Autor: Dirk Zimmermann
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Auffallend anders - Vorsprung durch Kundenwertschätzung und Kundenservice
Einfach mehr Kundenbegeisterung, Weiterempfehlungen und Kundenbindung
Autor: Dipl.-Kfm. Carsten Bach
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Haus der Stärken
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Top-Verkäufer werden – auch ohne Akquisestar zu sein
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Mit Behavioral Economics irrationale Entscheidungen verstehen und beeinflussen
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Ein Ratgeber für den erfolgreichen Web-Auftritt
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