Produkte und Services vom Kunden aus denken

Einführung in den Customer Jobs Canvas

Autor: Dr. Reinhard Ematinger

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Service besser kommunizieren

Wozu eine zielgerichtete Kommunikation im Service eingesetzt werden kann

Autor: Dirk Zimmermann

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Von der Industrie 4.0 zum Geschäftsmodell 4.0

Chancen der digitalen Transformation

Autor: Dr. Reinhard Ematinger

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Beziehungsmarketing

Gestaltung nachhaltiger Geschäftsbeziehungen - Grundlagen und Praxis

Autor: Prof. Dr. Jürgen Schwill

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Kundennutzen: die Basis für den Verkauf

So verwandeln Sie Leistungen in messbaren Mehrwert

Autor: Manfred Sieg, - Sparringspartner für mehr Kundennutzen & Gewinn

Mit Kundennutzen im Preiskampf bestehen Trotz Schnäppchenjagd und Geiz-ist-Geil-Mentalität...

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Prozessmanagement

Kundenorientierung, Modellierung, Optimierung

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Service erfolgreich machen

Warum ein strategisches Marketing im Service so entscheidend ist

Autor: Dirk Zimmermann

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30 Minuten Verkaufen

Autor: Dipl.-Päd. Peter Mohr

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Die Kunst, seine Kunden zu lieben

Neurostrategie® für Unternehmer

Autor: Dipl.-Soz. Stefan Merath

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