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Kundenorientierung
Definition Kundenorientierung
Aufgrund des stetig zunehmenden Verdrängungswettbewerbs werden im Rahmen des Kundenbindungsmanagements Kundenbindungsstrategien entwickelt, die den Einsatz von zielgerichteten, effektiven Kundenbindungsinstrumenten ermöglichen. Die Kundenbindungsstrategien sollen Anreize für wiederholte Geschäftsbeziehungen schaffen. Kundenbindungsprogramme können z.B. die Vergabe von Rabattmarken und Kundenkarten beinhalten oder den Kunden mit gewissen Preis- oder Angebotsaktionen vor und nach dem Kauf sowie während des Kaufvorgangs belohnen.Inhalte zum Thema Kundenorientierung
Buch: Kundenorientierung
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Management Consultant
Anne Schüller Marketing Consulting
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Fachhochschule Flensburg IKM Institut für Kommunikation und gelebtes Marketing
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DE, Borsdorf
Vertriebs- und Verhaltenstrainer
Triple A® GmbH Training und Personalentwicklung in Europa
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CPS Schließmann | Wirtschaftsanwälte
Deutschland, Frankfurt (Main)
Willkommen: Internationales Wirtschaftsrecht & Organisationsentwicklung sind ebenso unsere...
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Deutschland, Frankfurt am Main
Wir sind eine dynamische Unternehmensberatung, die darauf spezialisiert ist, Kunden einen Rund-um-Service zu...
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Fachhochschule Flensburg IKM Institut für Kommunikation und gelebtes Marketing
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IKM | INSTITUT FÜR KOMMUNIKATION UND GELEBTES MARKETING Prof. Dr. Peter Oelker Warum...
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JP-Consulting & Training GmbH Organisations-, Management- und Teamentwicklung
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Unsere Leistungsfelder sind Neuausrichtung und Change Management Führung in der...
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marillabax GmbH & Co. KG #Kundenorientierer
Deutschland, Ludwigsburg
Die marillabax GmbH & Co. KG hat sich spezialisiert auf die Begleitung und Beratung von...
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Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
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Buch: 2015
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Dialogmarketing ist mehr als nur der Dialog mit dem Kunden per Brief. Das Mailing braucht Ergänzung,...
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Social-Media-Marketing: Risiko und Chance zugleich
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Das größte Empfehlungsnetzwerk, das es je gab, heißt Social Web. Und ob es den...
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Herausforderung Kundenzufriedenheit
Auswirkungen - Messung - Management
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In der Freizeit neue Geschäftsbeziehung knüpfen.
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Die Konkurrenz liegt nur einen Mausklick entfernt. Der Kunde wird zum Freizeit-Partner. Statt Gespräch im...
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Produktzugaben als Instrument der konsumentengerichteten Verkaufsförderung
Eine empirische Untersuchung ihrer Erfolgswirkungen am Beispiel des Zeitschriftenmarktes
Autor: Sascha Hoffmann
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Neue Nähe zum Kunden zahlt sich aus
Autor: Dirk Zimmermann
Durch das Angebot von Service im sozialen Internet läßt sich nicht nur die Kundenbeziehung...
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Führungserfolg gelassen und motivierend steigern bei Veränderungsdynamik und Kostendruck, Interne Veranstaltung
Referent: Dr. rer. pol. Wolfgang Schröder, Diplom-Kaufmann
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