Veränderungen gelingen nur mit den Menschen. Kata-Coaching

mehr als ein Führungsinstrument

Autor: Monika Buecherl

In der heutigen Zeit müssen sich Unternehmen und somit die Mitarbeiter und Führungskräfte...

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Customer first!

Mit gutem Service erfolgreich Kunden gewinnen und behalten

Autor: Betriebswirt (staatl. gepr.) Reiner S. Bandorf, MBA, MSc

Gewinnen Sie mit gutem Service neue Kunden und machen Sie sie zu Ihren Stammkunden. In Zeiten von...

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Wie man seine Kundenkontakte mithilfe der Mitarbeiter optimiert

Customer Touchpoint Management

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Noch nie gab es so viele Touchpoints wie heute, um Kunden zum Immer-Wieder-Kaufen und aktiven...

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Management modelt

Systemisches Change-, Krisen und Verbesserungsmanagement mit KNOW-WHY

Autor: Kai Neumann

In diesem Buch geht es darum eine konkrete Situation - der Umsatz geht zurück und die Moral im...

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Competitive Intelligence

An Introduction

Autor: Johannes Deltl

Competition is getting more intense. Globalisation has finally arrived in every country of the world. It is...

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Was ist SIMULTAN MANAGEMENT / SIMULTAN MANAGEMENT OF CHANGE?

Begriffsdefiniton von Prof. Dr. Dr. h.c. Ulrich Wehrlin

Autor: Univ.-Prof. Dr. Ulrich Wehrlin, Dr. h.c. Univ.-.Dipl.-Volksw. Economist Prof. em

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Competitive Intelligence

Eine Einführung

Autor: Johannes Deltl

Worum es geht Sitzt Ihnen die Konkurrenz im Nacken? Läuft Ihre...

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The essential toolbox for Performance Measurement & Monitoring in the SME

Autor: Dr. Carlo Scodanibbio

An e-course designed to enable enterprises to learn how to "measure" and...

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Meetings effizient und effektiv gestalten - PDF

Einfache Methoden, Techniken und Checklisten für ergebnisreiche Besprechungen mit Spaß am Erfolg

Autor: Dipl.-Kfm. Kurt Schaffner

Wussten Sie schon, dass: das untere und mittlere Management durchschnittlich in Meetings 30%...

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Vertiefung des ERM am Beispiel einer Hausverwaltung

Autor: Torsten Hauschild

Vertiefung des ERM am Beispiel einer Hausverwaltung von: Torsten Hauschild Inhalt 1....

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