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Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer

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Softskilltrainings - maßgeschneidert für Mitarbeiter im Support, Helpdesk, AfterSales Service...

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Unternehmensprofil Buchinger | Kuduz

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Ticketqualität im Servicedesk

Nutzen, Ziele und der Weg dorthin

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Emotionale Bindung an das Unternehmen

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Wider das Diktat des glücklich-machen-müssens

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B&IT und EPO Consulting kooperieren bei SAP-basierten Apps

Zukunftsweisender Weg zur Anbindung von Smartphones und Tablet PCs für SAP-Kunden

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Survival Factor Operational Excellence

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Erfolgsfaktor Personalauswahl

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Ein Betreiber mehrerer Call Center beauftragte uns, den Auswahlprozess für neue Agenten zu...

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Effizienzsteigerung im Call Center

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Wie erhöht man die Effizienz eines Call Centers, ohne dabei die Gesprächsdauer zu...

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Internationalisiertes CRM und Vertriebssteuerung von FABIS für globale Märkte

Sprachunabhängiges System für internationalen Einsatz

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Das sprachunabhängige CRM System von FABIS ist für den internationalen Einsatz in globalen...

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