Strategien in der Kundenkommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die Kommunikation muß in Zukunft vom Kunden aus gedacht werden. So gilt es für Unternehmen...

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Arbeitsbühnen

Scherenbühnen + Steiger

Autor: Norbert Geimer

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Dialektische Kunstgriffe

Autor: Helmut König

Dialektische Kunstgriffe im Kundengespräch Von der Kunst, Menschen zu überzeugen Die...

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Emotionen im Verkauf

Mit diesen 3 Tipps einfach mehr Umsatz machen

Autor: Jens Löser, derLÖSER

In unserer hektischen und technologisierten Welt spielen gute Gefühle zwischen Menschen im Verkauf eine...

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Konzepte in der Kundenkommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die moderne Kundenkommunikation schließt neue Technologien mit ein. Welche Konzepte sollten dabei...

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Moderne Vergütung im Vertrieb - 10 Bausteine

Autor: Dr. rer. pol. Heinz-Peter Kieser

  Das Standardwerk über variable Vergütung im Vertrieb Das Buch, das mittlerweile in...

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Service im Chat

Autor: Dirk Zimmermann

Immer öfter kommt heute der Live-Chat im Kundenkontakt zum Einsatz. Welche Vorteile ergeben sich daraus...

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Typische Stolperfallen bei der Einführung einer neuen Vergütung im Außendienst vermeiden

Autor: Dr. rer. pol. Heinz-Peter Kieser

Die Umstellung auf ein neues Vergütungssystem im Außendienst ist keine triviale Angelegenheit....

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Umsatzkiller Selbstgespräche

Nie mehr Pech beim Denken: das neue Mindset im Vertrieb

Autor: Jens Löser, derLÖSER

Das Mindset unterscheidet einen mittelmäßigen Verkäufer von einem Top-Verkäufer....

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Vergütung im Außendienst: Preisdurchsetzung als Belohnungsfaktor

Autor: Dr. rer. pol. Heinz-Peter Kieser

Inflation im Bereich der Rohstoffe, extrem hohe Lohn- und Gehaltsabschlüsse, eine gerade...

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