Instrumente in der Servicekommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die Wahl der Kommunikationsinstrumente im Service ist entscheidend! Je nach Zielgruppe eignen sich...

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Internationale Handelsklauseln am beispiel der Incoterms®️2020

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Serviceentwicklung in der Krise

Autor: Dirk Zimmermann

Die derzeitige wirtschaftliche Krise wirkt sich auch auf den Servicemarkt aus! Mit der Entwicklung...

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Crossmediale Kommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

In der Kommunikation von Unternehmen kommen heute viele, verschiedene Medien zum Einsatz. Eine durchdachte...

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Virtuelle Messen

Autor: Dirk Zimmermann

Virtuelle Events als digitales Präsentationsmedium sind eine echte Alternative zur realen Messe und...

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Digitale Kommunikation im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Die Digitalisierung verändert die Kommunikation im Service! Mobile Technologien soziale Netzwerke,...

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10 Tipps, wie Verkäufer jetzt an Aufträge kommen

Autor: Dipl.-Betriebsw. (FH) Oliver Schumacher

Neukundengewinnung ist kein Kann, sondern ein Muss! Zum einen ist es ganz normal, hin und wieder Kunden zu...

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Chance verpasst

Autor: Helmut König

Chance verpasst Eines unserer Notebooks ist kaputt, Scharnier abgebrochen, ein Jahr alt. Bei HP erscheint...

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Darüber spricht man (im Verkauf) nicht!

Was das Standpersonal auf Messen oft nicht zu fragen wagt

Autor: Dipl.-Betriebsw. (FH) Oliver Schumacher

Es gibt auch im Verkauf Themen, über die man einfach nicht spricht. Entweder, weil man als...

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Der Tag X ist da

Autor: Helmut König

Endlich Tag X ist in Sicht, wir kommen langsam zum Ende der Krisenabläufe Der Tag x ist da, die Phase,...

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