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Publikationen für Vertrieb

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Jeder Kunde zählt

Jeder Kunde zählt

Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook

Autor: Dana Arzani

Jeder Kunde zählt! Dennoch darf das Wohl des Kunden nicht über dem Wohl des Unternehmens und der...

Buch: 2019

Aufrufe letzte 30 Tage: 13

€ 36,90

CRM Excellence Test 2019: Anzahl der Premium-Anbieter um 50 Prozent gesunken

CRM Excellence Test 2019: Anzahl der Premium-Anbieter um 50 Prozent gesunken

Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Stephan Bauriedel

Die Anzahl der Anbieter von Customer-Relationship-Management (CRM)-Systemen, welche dem aktuellen Stand der...

Pressemitteilung: 2019

Aufrufe letzte 30 Tage: 6

Werable Services

Werable Services

Autor: Dirk Zimmermann

In der Verbreitung von Wearable Devices mit integrierten Servicefunktionen liegt Potential. Wearables...

Studie: 2019

Aufrufe letzte 30 Tage: 6

Lastenverteilung im Qualitätsmanagement

Lastenverteilung im Qualitätsmanagement

Wer ist für QM zuständig?

Autor: Dipl.-Ing. Klaus Uhlmann

Wer ist für das QM zuständig? Idee der ISO 9001 ist, dass jeder Prozessverantwortliche,...

Beitrag: 2019

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KULTURELLE ANPASSUNG

KULTURELLE ANPASSUNG

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

Vortrag: 2019

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€ 4,99

Das Telefonbuch

Das Telefonbuch

Alles was Sie über professionelles Telefonieren wissen müssen

Autor: Mag. Agathe Gandaa

Telefonieren kann jeder, doch beim Telefonat mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich...

Buch: 2019

Aufrufe letzte 30 Tage: 10

€ 24,99

Datenschutz im Service

Datenschutz im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Die Einhaltung der DSGVO wird auch im Service zur Herausforderung! Welche Maßnahmen und Verfahren...

Beitrag: 2019

Aufrufe letzte 30 Tage: 9

Probier's aus!

Probier's aus!

Unternehmerisch denken und handeln

Autor: Peter Kenzelmann

Probieren geht über Studieren. Doch wer geht überhaupt Wagnisse ein und wie wird diese Lust auf...

Buch: 2019

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€ 14,80

Technologien im Service

Technologien im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Neue Technologien können „echte Mehrwerte“ im Service liefern, haben aber zur Voraussetzung...

Beitrag: 2019

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Immobilienshopping im Web

Immobilienshopping im Web

Autor: Matthias Süß

Frische Lebensmittel zum Wunschtermin nach Hause bestellen, die Liebe des Lebens finden, das Auto oder...

Beitrag: 2019

Aufrufe letzte 30 Tage: 18

€ 9,80

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