Professionelle Korrespondenz

Moderne Geschäftsbriefe und E-Mails mit Wirkung

Autor: Susanne Siekmeier

Geschäftliche Korrespondenz bereitet Ihnen oft Kopfzerbrechen? In Gedanken fällt es Ihnen leicht,...

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Auffallend anders - Vorsprung durch Kundenwertschätzung und Kundenservice

Einfach mehr Kundenbegeisterung, Weiterempfehlungen und Kundenbindung

Autor: Dipl.-Kfm. Carsten Bach

Auffallend anders – mit besonderer Kundenwertschätzung und Kundenservice. Eine hohe fachliche...

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Knigge kompakt

Richtige Umgangsformen und gutes Benehmen in jeder Lebenslage

Autor: Herbert Schwinghammer

Wenn sich die Welt im Wandel befindet, ist richtiges Benehmen wichtiger denn je, um nicht anzuecken, seine...

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Kundenorientierte Korrespondenz

Zeitgemäß, stimmig und rechtlich einwandfrei schreiben

Autor: Barbara Kettl-Römer

Ob Brief, E-Mail, Blog-Beitrag oder Facebook-Post: Jede Zeile, die Sie an (potenzielle) Kunden schreiben,...

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Das große Buch der Rhetorik 2100

Tacheles reden; Präsentieren, manipulieren und überzeugen

Autor: Horst Hanisch

Tacheles reden; präsentieren, manipulieren und überzeugen; Gesprächsrunden moderieren;...

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Reden aus dem Stand!

Mehr Sicherheit für den spontanen Auftritt

Autor: Dr. Matthias Nöllke

Aus dem Ärmel geschüttelt Ob im Beruf oder privat, immer wieder ergibt es sich, dass man...

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