Analytisches CRM unter Berücksichtigung einer Medienkonvergenz
Analytisches CRM unter Berücksichtigung einer Medienkonvergenz

Analytisches CRM unter Berücksichtigung einer Medienkonvergenz

Beitrag, Deutsch, 19 Seiten

Autor: Prof. Dr. Ralph Sonntag

Erscheinungsdatum: 01.06.2003


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Zusammenfassung:

Analytisches CRM stellt die Datenbasis und Auswertungen für das operative CRM zur Verfügung.

Bei der Verbindung zwischen Medien existieren medienabhängige Datenbasen, die mittels DataMining-Methoden erforscht werden können.

Medienkonvergenz ist eine zukünftige Ausprägungsform im Bereich des medienübergreifenden Marketing.

Die Mediaplanung wird das analytische medienübergreifende CRM zunehmend berücksichtigen.

Prof. Dr. Ralph Sonntag

DE, Dresden

Hochschullehrer

Publikationen: 3

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