Coaching

Definition Coaching

Coaching ist eine professionelle Beratung, Begleitung und Unterstützung von Menschen, überwiegend im beruflichen Umfeld. Durch das Coaching soll die Weiterentwicklung individueller oder kollektiver Lern- und Leistungsprozesse von Führungskräften und Experten im Unternehmen unterstützt werden. Coaching zählt zu den ergebnis- und lösungsorientierten Beratungsformen und dient der Steigerung und dem Erhalt der Leistungsfähigkeit. Coaching besteht zum einen aus individueller Beratung und zum anderen aus der Förderung des Klienten zur Selbstreflexion und -wahrnehmung.

Coaching ist die beratende Begleitung von Führungspersonen und Fachkräften in Unternehmen. Dieser Unterstützungsprozess ist individuell auf die Bedürfnisse des Betriebes abgestimmt, dient der Leistungssteigerung und Qualitätsverbesserung und ist ein zeitlich begrenzter Prozess. Das professionelle Coaching erfasst Probleme, die im Berufsalltag ent- oder bestehen und sucht nach zukunftsorientierten Ergebnissen und Lösungen, die sich in der Folge wertschöpfend auf die Entwicklung des Unternehmens auswirken.

Hierbei kann es sich um ein Einzelcoaching handeln, das einer Person auf sie eigens abgestimmte neue Perspektiven und Blickwinkel vermittelt. Bei sogenannten Firmencoachings arbeiten in der Regel mehrere Mitarbeiter allgemein an den Bedürfnissen des Teams.
Coaching ist kein reines Training im Sinne des Erlernens fester Verhaltensmuster, vielmehr stehen die individuellen Anliegen und Umstände des Kunden an erster Stelle. Mithilfe eines Coaches sollen die eigene Wahrnehmung und die Weiterentwicklung von Lern- und Leistungsprozessen gefördert werden. Der Kunde bestimmt, worin das Ziel des Coachings bestehen soll. Auf dieser Festlegung baut der Coach den Prozess der Beratung und Unterstützung auf, der dem Klienten neue Erkenntnisse und neue Handlungsalternativen vermitteln soll. Da beide Parteien die Kriterien der Zielerreichung festlegen, ist der Erfolg des Coachings im Nachhinein mess- und nachvollziehbar.

Ein professioneller Coach ist in der Regel kein Fachberater wie etwa ein Unternehmensberater, jedoch wird er häufig auch bei der Erörterung von fachlichen Problemen für eine persönliche Einschätzung mit einbezogen. Zahlreiche Studien kommen zu dem Ergebnis, dass die Wahl eines Coaches in erster Linie von den Erfahrungen des Beraters in ähnlich gelagerten Fällen abhängt. Wichtig für den Kunden ist außerdem die Transparenz der Vorgehensweise des Coaches bei der beratenden Unterstützung. Ein weiterer wesentlicher Faktor bei der Entscheidung für einen Berater ist die Existenz von einschlägigen Referenzen.

Viele Coaches haben sich gezielt auf bestimmte Gebiete, wie etwa das Karrierecoaching oder das Projektcoaching,  spezialisiert. Auch bei brainGuide finden Sie viele verschiedene Themenbereiche, in denen mehr als 1800 Coaching-Experten und Coaching-Unternehmen ihr Wissen anbieten. Die Berater stehen Ihnen entweder persönlich zur Verfügung, oder aber Sie informieren sich in einer oder mehreren der etwa 1600 Fachpublikationen über die für Sie relevanten Bereiche. Hierbei haben Sie die Auswahl aus Büchern, Zeitungsberichten, Vortragsdokumenten, Gutachten, Interviews Pressemitteilungen CDs, DVDs, Videos uvm.  Eine Übersicht über unsere Veranstaltungsangebote zeigt Ihnen zudem, wann Sie in welcher Stadt an für Ihre Bedürfnisse passenden Seminaren, Vorträgen, Workshops, Schulungen etc. teilnehmen können.
 

Kompetenzboard - Coaching

Matthias K. Hettl Christoph Schlachte, - Chancen-Entwickler Dipl.-Kfm. Dipl.-Psych. Thomas Binder Dipl.-Math. Doris Helzle

Matthias K. Hettl, Inhaber und Geschäftsführer
Hettl Consult
91189 Rohr

Welche Coaching-Methoden empfehlen Sie?

"Der Methodenmix im Führungskräfte und Executive Management Coaching ist sehr vielfältig und bestimmt sich auf der Grundlage der Coaching-Roadmap. Mögliche Coaching-Methoden sind:Gesprächstechniken (z.B. Aktives Zuhören) ? Fragetechniken (z.B. Zirkuläre Fragen) ? Feedback ? Zielkärungsmethoden ? Entscheidungsfindungen ? Reflexionsanregungen ? Rollenanalysen ? Karriereanalysen ? Werteanalysen ? Systemvisualisierungen ? Rollenspiele ? Schattentage ("Shadowing") ? Follow-up und Transferaufgaben ? Evaluationen ? Fragebögen ? Persönlichkeitsanalysen, wie: PRO-Strategie, Reiss Profile, INSIGHTS "

Woran erkennt man einen guten Coach?

"Ein guter Führungskräfte und Executive Management Coach benötigt neben einer langjährigen Managementerfahrung auch profundes psychologisches Know How und Menschenkenntnis. Konkret muss er sich mit menschlichem Erleben, Verhalten, Denken, Fühlen und Handeln ebenso auskennen wie mit den Dynamiken die in Gruppen und Organisationen entstehen. Betriebswirtschaftliche Kompetenz bildet die grundlegende Basis für Akzeptanz auf Augenhöhe. Methodisches Wissen darf ebenfalls nicht fehlen. So sollte der Coach Erfahrungen im Umgang mit den wichtigsten psychologischen Interventionsmethoden haben. Und schließlich zeichnet sich ein guter Coach auch dadurch aus, dass er über bestimmte persönliche Qualifikationen verfügt. Dazu gehört ein gewisses Maß an Lebenserfahrung, die Fähigkeit zur Selbstreflexion sowie soziale Kompetenzen wie Empathie, Wertschätzung, eine ausreichende Zuwendungsbereitschaft und die Fähigkeit zur Konfliktlösung. Der Coach sollte während der Sitzungen analytisch vorgehen und komplexe Zusammenhänge aufarbeiten können. "

Inwieweit ist Coaching auch eine Führungskompetenz?

"Coaching gehört zum Führungsrepertoire von Führungskräften und ist damit ein Teil der Führungskompetenz, welche moderne Führungskräfte mitbringen. Es geht für Führungskraft darum, den Mitarbeiter zu begleiten und zu unterstützen, um die vorhandenen Potenziale zu erkennen und zu erschließen. Eine Führungskraft als Coach hilft durch seine Persönlichkeit, sein Know-how und sein Gefühl anderen dabei, sich weiterzuentwickeln und sich zu entfalten. Mitarbeiter wollen nicht gemanagt werden, sondern geführt, gecoacht und damit bedarf es einer nachhaltigen und aufmerksamen Begleitung durch die Führungskraft, damit persönliches Wachstum möglich ist. Worüber man sich immer klar sein muss ist: Unternehmen wachsen nur, wenn die Menschen in diesen Unternehmen wachsen. Und aus diesem Grund ist jede Führungspersönlichkeit zu einem wesentlichen Teil auch ein Coach und Coaching eine zentraler Teil der Führungskompetenz."

Experten für Coaching

Premium

Matthias K. Hettl, Inhaber und Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach

Hettl Consult, DE-91189 Rohr

Der studierte Volks- und Betriebswirt war nach Studium und Doktorandenzeit erst Assistent der Geschäftsführung und danach in verschiedenen Managementpositionen mit Führungs- und Budgetverantwortung tätig....

  • 17 Publikationen
  • 16 Veranstaltungen
  • 555 Aufrufe 30 Tage
Premium

Thomas Binder, Geschäftsführender Partner

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach, Mediator

systemics consulting group, DE-14050 Berlin

Thomas Binder verfügt über 18 Jahre Erfahrung als Organisationsberater bei betrieblichen Veränderungsprozessen, als Supervisor und Coach in der Beratung von Teams und Führungskräften....

  • 23 Publikationen
  • 6 Veranstaltungen
  • 549 Aufrufe 30 Tage
Premium

Doris Helzle, Mediatorin, Trainerin, Hypnotiseurin und Coach

Mediatorin, Trainerin / Coach, Autorin, Beraterin

brain meets emotion, DE-70567 Stuttgart

Langjährige Erfahrung als Coach für berufliche und persönliche Potenzialentwicklung, Als Mathematikerin mit vielen Jahren in Projektleitungs- und Managementfunktionen auch ideale Ansprechpartnerin für Leistungsträger, Fach- und Führungskräfte. Systemischer (Business-)Coach, Mediatorin,...

  • 5 Publikationen
  • 7 Veranstaltungen
  • 500 Aufrufe 30 Tage

Christoph Schlachte, - Chancen-Entwickler, Inhaber

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

CS Seminare Organisationsberatung & Business Coaching, DE-90559 Burgthann

Organisationsberater & Business Coaching (DBVC). Coaching Erfahrung Mittelstand, GF; 1. und 2. Führungsebene bei Konzernen. Begleitung von persönlichen und organisatorischen Veränderungsprozessen. Produktmanager und Trainer der Weiterbildung zum "systemischen Business Coach" der...

  • 16 Publikationen
  • 4 Veranstaltungen
  • 227 Aufrufe 30 Tage
Premium

Dr. Gudrun Fey, M.A., Rednerin,Trainerin für Rhetorik, Redecoach, Geschäftsführerin

Referentin, Autorin, Trainerin / Coach

study & train Gesellschaft für Weiterbildung mbH, DE-70563 Stuttgart

Aufgrund meiner großen Erfahrung als Rednerin und Trainerin coache ich Menschen für öffentliche Auftritte.

  • 10 Publikationen
  • 2 Veranstaltungen
  • 356 Aufrufe 30 Tage
Premium

Reiner Neumann, Trainer - Berater - Autor

Berater, Referent, Autor, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach

Reiner Neumann ... arbeitet mit Menschen in zahlreichen Unternehmen und Institutionen unterschiedlicher Branchen und Größen - für bisher mehr als 15.000 Kunden; darunter viele Vorstände, Geschäftsführer und...

  • 13 Publikationen
  • 4 Veranstaltungen
  • 203 Aufrufe 30 Tage
Premium

Frank Asmus, Unternehmer

Berater, Referent, Trainer / Coach

"Wir sind von Frank Asmus restlos begeistert." Stefan Hamann, Vorstand der Shopware AG   Regisseur & Top Executive Coach "Best-of-Trainer" 2014, Keynote Speaker Experte für...

  • 1 Veranstaltung
  • 446 Aufrufe 30 Tage
Premium

Dr. Wolfgang Schröder, Diplom-Kaufmann, Berater, Trainer, Coach

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

Dr. Wolfgang Schröder Personal-Systeme, DE-58540 Meinerzhagen

Diplom-Kaufmann Dr. Wolfgang Schröder ist Leadership- und Managementexperte, Autor zahlreicher Bücher und Fachartikel, Unternehmensberater sowie Trainer und Managementcoach in Personal- und Führungsfragen. Zusammen mit...

  • 31 Publikationen
  • 3 Veranstaltungen
  • 629 Aufrufe 30 Tage
Premium

Wolfram Müller, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

Speed4Projects.Net, DE-76228 Karlsruhe

Seit 2006 zusammen mit Uwe Techt und VISTEM.eu als Berater und Coach zur Einführung von Critical Chain Projektmanagement tätig. 15 erfolgreiche Einführungen s. http://www.speed4projects.net/critical-chain/erfolgsgeschichten/

  • 17 Publikationen
  • 20 Veranstaltungen
  • 395 Aufrufe 30 Tage
Premium

Dr. Christine Wichert, M.B.A., Geschäftsführende Gesellschafterin der Firma Logibrand GmbH

Beraterin, Referentin, Aufsichtsrätin / Beirätin, Autorin, Trainerin / Coach

Logibrand - Beratung für Markenführung, CH-9442 Berneck/St. Gallen

Dr. Christine Wichert ist geschäftsführende Gesellschafterin der Beratung für logische Markenführung, Logibrand GmbH.   Nach M.B.A. Studium in den USA, Doktorstudium in Statistik in Frankfurt, war sie...

  • 28 Publikationen
  • 21 Veranstaltungen
  • 521 Aufrufe 30 Tage

Unternehmen für Coaching

Kompetenzpartner

frankfurter gruppe unternehmensentwicklung, Beratung

DE-63263 Neu-Isenburg

CHANGE professionell & dynamisch gestalten - das ist unsere Leidenschaft und Kernkompetenz. Dabei  verstehen wir Un­ter­neh­men als ein Ge­samt­sys­tem aus un­ter­neh­me­ri­schen...

  • 4 Experten
  • 1 Publikation
  • 5 Veranstaltungen
  • 3983 Aufrufe 30 Tage
Premium

Weidlich Consulting, Beratung

DE-63075 Frankfurt am Main

Wir sind eine dynamische Unternehmensberatung, die darauf spezialisiert ist, Kunden einen Rund-um-Service zu dem Themenfeld Veränderung und Optimierung in Unternehmen gezielt managen, anzubieten. Seit über 25 Jahren arbeiten wir...

  • 1 Experte
  • 1 Veranstaltung
  • 278 Aufrufe 30 Tage
Kompetenzpartner

Dr. Kraus & Partner, Beratung

DE-76646 Bruchsal

Mit Bauch und Verstand Zu einer erfolgreichen Beratungsgesellschaft gehört mehr als die Freude über ein volles Auftragsbuch. Wir ziehen unsere Energie daraus etwas im positiven Sinne bewegt zu haben. Es ist das kreative und sehr...

  • 86 Experten
  • 53 Publikationen
  • 1 Veranstaltung
  • 3093 Aufrufe 30 Tage
Premium

Institut für Coaching und Organisationsberatung (ICO), Beratung

DE-86153 Augsburg

Das Institut für Coaching und Organisationsberatung ist eine Ausgründung aus dem Lehrstuhl für Personalwesen (Prof. Dr. Oswald Neuberger) der Universität Augsburg. Wir verstehen uns als Bindeglied zwischen Forschung und...

  • 6 Experten
  • 8 Publikationen
  • 11 Veranstaltungen
  • 269 Aufrufe 30 Tage
Kompetenzpartner

Unternehmen Erfolg GmbH, Veranstalter

DE-85356 Freising

Unternehmen Erfolg® ist... ...Unternehmenserfolg. ...Ihr Partner, damit Ihr Unternehmen Erfolg hat. ...Partner von Marktführern oder solchen, die es werden wollen. ...darauf spezialisiert, Unternehmen in Ihrer Wirkung...

  • 13 Experten
  • 27 Veranstaltungen
  • 123 Aufrufe 30 Tage
Kompetenzpartner

Demos GmbH, Veranstalter

DE-60308 Frankfurt am Main

Ihr starker Partner für Weiterbildung national und international Als erfahrener Weiterbildungsanbieter unterstützen wir Sie bei der Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter von der Bedarfsanalyse über die praxisorientierte Umsetzung...

  • 111 Veranstaltungen
  • 1175 Aufrufe 30 Tage
Premium

10minutes AG, Info-Dienstleister

DE-81379 München

10minutes ist die Experting-Plattform für berufliche wie private Fachberatungen. Mehr als 1.000 qualifizierte Experten stellen auf www.10minutes.de ihr Wissen zur Verfügung und geben telefonisch oder per E-Mail Auskunft zu allen...

  • 1 Experte
  • 1 Publikation
  • 655 Aufrufe 30 Tage
Kompetenzpartner

Institut für Management und Kommunikation (IMK) Dr. Sturz GmbH, Beratung

DE-72766 Reutlingen

Die Themen Wissensmanagement und Humankapitalmanagement sowie die damit verbundenen Themen Führung und Kommunikation sind unsere Expertise. In Beratung, Schulung und Coaching orientieren wir uns an Ihren Geschäftsprozessen. Dabei...

  • 1 Experte
  • 3 Veranstaltungen
  • 685 Aufrufe 30 Tage
Premium

SAQ-QUALICON AG, Beratung

CH-4600 Olten

Professionelles Führungs- und Team-Coaching um neue, anspruchsvolle Herausforderungen und organisatorische Veränderungen intelligent und einfacher zu meistern oder Teams in Bezug auf ihre Zusammenarbeitskultur, Leistung und Qualität zu verbessern.

  • 5 Experten
  • 106 Aufrufe 30 Tage
Kompetenzpartner

upgrade human resources GmbH, Beratung

DE-80796 München

  Wir sorgen für die gesunde Spitzenleistung Ihrer Mitarbeiter Vermeidbare Stressquellen abbauen und persönliche Ressourcen aufbauen. Gerade in kritischen Zeiten kommt es auf die Bestleistung aller Menschen im...

  • 1 Experte
  • 4 Publikationen
  • 1 Veranstaltung
  • 1019 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - Coaching

Handbuch Coaching und Beratung, Buch - 2014

Wirkungsvolle Modelle, kommentierte Falldarstellungen, zahlreiche Übungen

Seit fast einem Jahrzehnt gibt Björn Migge mit diesem Handbuch einen einzigartigen Überblick über wichtige Praxismodelle, Methoden und Beratungsanlässe im Coaching und in der Beratung. Der breite theoretische Grundstock wird durch Übungen...

  • 1 Autor
  • 165 Aufrufe 30 Tage
  • € 58,--
Selbstcoaching, Buch - 2013

Eigenmotivation, Karriereplanung, Selbstführung - Veränderung als Chance nutzen und den eigenen Erfolgsweg gehen

Selbstführung lernen vom Olympiasieger und Business-Coach Sie stehen in Ihrem Berufsleben vor einer schwierigen Entscheidung, vielleicht vor einer gewollten oder ungewollten Veränderung? Sie befinden sich in einem Konflikt oder einer Phase der...

  • 1 Autor
  • 154 Aufrufe 30 Tage
  • € 19,99
Stand alone: Management by Sokrates, Buch - 2009

Was die Philosophie der Wirtschaft zu bieten hat

Management by Sokrates: Was die Philosophie der Wirtschaft zu bieten hat Die Philosophie birgt ein gewaltiges Potenzial für die Unternehmungsführung. Das Buch räumt mit dem Vorurteil auf, dass Philosophie etwas "über den Wolken...

  • 2 Autoren
  • 101 Aufrufe 30 Tage
  • € 19,95
Vorgestellt : Der Myers-Briggs-Type-Indicator (M.B.T.I.), Beitrag - 2006

MBTI: Ein Instrument für die Personal- und Organisationsentwicklung

MBTI: Ein valides Instrument für die Personal- und Organisationsentwicklung MBTI ist ein weltweit eingesetzter Persönlichkeitsinventar, welcher zur Analyse von Wahrnehmungs- und Entscheidungsprozessen von Führungskräften eingesetzt wird. Auf...

  • 1 Autor
  • 94 Aufrufe 30 Tage
PDF herunterladen
Handbuch Integrales Coaching, Buch - 2010

Praxis und Theorie für fundierte Einzelbegleitung: Hintergrundwissen, Tools und Übungen

Integrales Coaching nach dem H.B.T. Human Balance Training Brücke zwischen fundierter Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitswelt von Sylvia Kéré Wellensiek Unser Leben verlangt einen Bewusstseinssprung In den letzten fünfundzwanzig Jahren...

  • 1 Autor
  • 32 Aufrufe 30 Tage
  • € 44,95
Mediation, Buch - 2014

Grundlagen, Methoden, rechtlicher Rahmen

Kompakte Übersichten über den Gesprächsaufbau Vorstellung vieler Kommunikationstechniken zur Gesprächs- und Verhandlungsführung und zum Konfliktmanagement Zahlreiche Praxisbeispiele und Formulierungshilfen für den...

  • 2 Autoren
  • 23 Aufrufe 30 Tage
  • € 39,99
Was Führungskräfte und Mitarbeiter vom Profisport lernen können, Buch - 2006

Worum geht es im Spitzensport? Ums Gewinnen. Darum besser zu sein als der Gegner oder Mitstreiter. Und darum, die Fangemeinde jedes Mal aufs Neue zu begeistern. Beides gelingt nur mit fitten und hoch motivierten Sportlern. - Die Parallelen zwischen Spitzensport und...

  • 1 Autor
  • 55 Aufrufe 30 Tage
  • € 32,90
Bildungscontrolling, Buch - 2009

Effektive Steuerung der Personalentwicklung

Kurzbeschreibung Unter Bildungscontrolling versteht man die regelmäßige Planung, Steuerung und Kontrolle von Bildungsmaßnahmen. Auch die Investitionen in Bildung müssen sich für Unternehmen rechnen, so dass der Lern- und Transfererfolg...

  • 1 Autor
  • 55 Aufrufe 30 Tage
  • € 68,--
Status-Spiele, Buch - 2010

Wie Sie in jeder Situation die Oberhand behalten

So werden Sie zum Regisseur Ihres Lebens. So werden Sie zum Sieger im Statusspiel! Es gibt Personen, die reißen innerhalb weniger Augenblicke jedes Gespräch an sich. Andere werden ständig unterbrochen. Manche bringen einen Polizisten dazu, den...

  • 1 Autor
  • 33 Aufrufe 30 Tage
  • € 8,95
Coaching im Unternehmen, Buch - 2010

Die individuellste und nachhaltigste Form der Personalentwicklung und Mitarbeiterförderung

Coaching im Unternehmen Die individuellste und nachhaltigste Form der Personalentwicklung und Mitarbeiterführung Coaching im Unternehmen: Aus der Praxis für die Praxis Gerade in Zeiten, in denen es immer schwieriger wird, gute Fach- und...

  • 1 Autor
  • 131 Aufrufe 30 Tage
  • € 34,80

Veranstaltungen - Coaching

Die Führungskraft als Coach, Seminar

Nächster Termin: 08.09.2014, Basel Alle Termine

Als Führungskraft agieren Sie als Coach der Mitarbeiter. Die Gestaltung der Führungsarbeit mit Coaching-Elementen ist eine für beide Parteien enorm bereichernde Erfahrung. Ihre Aufgabe als Führungskraft ist es, Ihren Mitarbeitern dabei zu helfen, die richtigen Ziele zu definieren und die vorhandenen Ausgangspotenziale gezielt zu nutzen. Erfahren...

  • 54 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.240,--

Coachausbildung auf Basis systematischer Transaktionsanalyse, Ausbildung / Lehrgang

09.02.2015, Starnberg

Coachausbildung auf Basis systematischer Transaktionsanalyse Die Coachingausbildung auf Basis Systemischer Transaktionsanalyse ist besonders praxisorientiert. Sie erlernen Grundhaltungen und Grundwissen sowie ganz praktische Methoden und Techniken für verschiedene Settings (Einzel/Team)  und verschiedene Anlässe:...

  • 1 Referent
  • 165 Aufrufe 30 Tage
  • € 6.320,--

Selbstmanagement mit NLP, Seminar

Nächster Termin: 10.09.2014, Basel Alle Termine

NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) wurde Anfang der 70er Jahre als erfolgreiches Kommunikationsmodell entwickelt. In den letzten Jahren hat es sich rasant weiterentwickelt und aufgrund seiner hohen Effizienz auch in den Management-Bereich Eingang gefunden. Lernen Sie in unserer Schulung Selbstmanagement mit NLP, NLP als eine Form des...

  • 87 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.340,--

Neu als BRV Teil IV: Coaching in Sachen Recht und Fuehrung, Seminar

Nächster Termin: 20.10.2014, Traben Trarbach Alle Termine

  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.190,--

INSIGHTS MDI® Master Akkreditierung, Ausbildung / Lehrgang

Nächster Termin: 05.09.2014, München Alle Termine

Darum ist diese Ausbildung wichtig für Sie Vertiefen Sie Ihre in der dreitägigen INSIGHTS MDI® Ausbildung gewonnenen Kenntnisse und Fähigkeiten, die INSIGHTS MDI® Tools gezielt in Ihrer Dienstleistung anzuwenden; üben Sie anhand von aktuellen Fallbeispielen und gewinnen Sie somit noch mehr Sicherheit in ihrer...

  • 2 Referenten
  • 35 Aufrufe 30 Tage
  • € 395,--

Schlagfertigkeitstraining - Sicher und schnell reagieren, Seminar

Nächster Termin: 20.11.2014, Münster Alle Termine

In dem Seminar "Schlagfertigkeitstraining" lernen Sie durch geistesgegenwärtiges Verhalten in wichtigen Gesprächssituationen angemessen zu reagieren.ZielgruppeDas Seminar "Schlagfertigkeitstraining" wendet sich an jeden, der seine Schlagfertigkeit verbessern möchte.BuchungshinweiseIm Preis inbegriffen sind ausführliche Arbeitsunterlagen sowie...

  • 3 Referenten
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 980,--

Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse), Seminar

Nächster Termin: 19.09.2014, Basel Alle Termine

Die Seminarinhalte werden Ihnen in Form von Vorträgen und praktischen Simulationen vermittelt.InhaltDas ITIL Telefontraining vermittelt Ihnen praxisorientiert das professionelle Verhalten am Telefon. Es beinhaltet neben den theoretischen Grundlagen eine Vielzahl von praktischen Simulationen, um die Theorie während des Kurses didaktisch...

  • 33 Aufrufe 30 Tage

Sich selbst, Mitarbeiter und Teams gesund führen, Seminar

11.12.2014, Gummersbach

Dauer2 Tage a 8 Stunden und ein Tag am 18.12.2014 follow upTeilnehmerkreisFührungskräfte, Geschäftsführer*, Personalleiter, Personalreferenten, Betriebsräte.AnforderungenkeineHintergrundDer Arbeitsausfall aufgrund von psychischen Erkrankungen hat in den letzten Jahren eklatant zugenommen. Daher richtet sich dieses Seminar an Führungskräfte,...

  • 0 Aufrufe 30 Tage
  • € 480,--
Suche
Inhalte

Sind Sie
hochqualifizierter Experte?

Präsentieren Sie Ihr Know-how.
Aufnahme beantragen