3 Tipps für den Umgang mit Sitznachbarn

Autor: Astrid Fiedler

Stellen Sie sich vor, Sie haben eine längere Reise im Flugzeug oder in der Bahn vor sich und...

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5 Tipps für den richtigen Umgang mit dem Regenschirm

Autor: Astrid Fiedler

Wie Sie als Gastgeber oder Gastgeberin mit Ihrer Begleitung trocken und sicher durch den Regen kommen,...

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5 Tipps für den souveränen Umgang mit Trinkgeld

Autor: Astrid Fiedler

Liebe Leserin und lieber Leser, waren Sie auch schon einmal unsicher, wie viel Trinkgeld Sie einer...

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Beschwerdemanagement

Geschäftliche Telenfonate

Autoren: Astrid Fiedler, Gerhard Zittel

Richtig telefonieren im Geschäftsleben. Von der Gesprächsannahme, über das...

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Der richtige Händedruck

Autor: Astrid Fiedler

Während eines Abends, den ich für Unternehmerinnen moderierte, waren sich alle einig: Ein...

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Entspannter Smalltalk

Vom Umgang mit Schüchternen und Quasselstrippen

Autor: Astrid Fiedler

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Etikette im indischen Restaurant

Autor: Astrid Fiedler

Waren Sie schon einmal in einem indischen Restaurant? Wenn nicht, dann können Sie sich sicher...

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Peinliche Situationen - Anrede falsch?

Autor: Astrid Fiedler

Vielleicht kennen Sie auch folgende Situation: Sie wollen auf eine Party oder zu einer...

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Peinliche Situationen meistern!

Autor: Astrid Fiedler

Fettnäpfchen lauern überall und Pannen können jedem passieren! Doch wie geht man nun...

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Tischetikette – welche Bestecksprache ist denn nun richtig?

Autor: Astrid Fiedler

Zu stilvollem Verhalten im Restaurant und zur Tischetikette gibt es  in meinen Workshops immer viele...

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