Benchmarking von Mitarbeiterportalen

Unter dem Titel „Employee Portal Benchmark“ führte die European Business School (EBS) eine Mitarbeiterportalstudie mit 22 Unternehmen durch. Ziel war es, Klarheit über den Nutzen getätigter und geplanter Investitionen in Mitarbeiterportale zu schaffen. In Rahmen der Studie wurden mehr als 10.000 Mitarbeiter der
teilnehmenden Unternehmen bezüglich ihres Mitarbeiterportals befragt.

Die Unternehmen erhielten dadurch einen Einblick, wie zufrieden ihre Mitarbeiter mit dem eingesetzten Portal sind, welchen Nutzen diese daraus ziehen und an welchen Stellen Optimierungsbedarfe bestehen. In diesem Beitrag werden Ausgangslage und Zielsetzung der Mitarbeiterportalstudie, die angewandte Methodik, das Vorgehen bei der Datenerhebung sowie erste Ergebnisse vorgestellt.