Call-Centre geben neue Impulse

Zu einem wesentlichen Wachstumssektor Südafrikas hat sich in den vergangenen Jahren die Call-Center- und im
weiteren Sinne die Business-Process-Outsourcing-Industrie (BPO) entwickelt. Dabei entfallen etwa je 40% dieser Aktivitäten auf die Standorte Kapstadt in der Westkap Region sowie auf die Provinz Gauteng mit Südafrikas Hauptstadt Pretoria und dem wirtschaftlichen Zentrum Südafrikas Johannesburg. Der Beitrag beleuchtet die Entwicklung des lokalen Dienstleistungssektors.

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